30 minuten
Heb jij jezelf ooit afgevraagd wat mensen denken of zelfs zeggen over jou of je merk? Nou, je kunt precies te weten komen wat er over je wordt gedeeld op Social Media, blogs, nieuwssites, enz. In dit artikel laten we je kennismaken met de grondbeginselen van mediamonitoring, soorten monitoring, wat je moet monitoren en hoe media tracking verband houdt met PR.
We gaan ook kort in op tools die je kan gebruiken om op de hoogte te blijven van veranderingen in de media en je vermeldingen. In een aanvullend artikel duiken we in hoe je gemakkelijk verschillende soorten tools kunt gebruiken om je vermeldingen in de media te volgen.
Media monitoring wordt gedefinieerd als de activiteit van het kritisch observeren van publieke informatie op het internet en via mediaplatforms, op zoek naar sleutelwoorden en zoekresultaten over een bepaald onderwerp. Je kan bijvoorbeeld methoden voor mediamonitoring toepassen om de nieuwsfeiten van je bedrijf en van je concurrenten te volgen.
Nieuws monitoring helpt ook om op de hoogte te blijven van trends in de sector en marktverschuivingen. Op de hoogte zijn van recente gebeurtenissen zorgt ervoor dat de inhoud die je publiceert relevant is en waarde toevoegt aan het huidige nieuws.
Om je inspanningen op het gebied van mediamonitoring en -analyse te ondersteunen, is een tool voor mediamonitoring precies wat je nodig hebt. Online media monitoring tools crawlen en indexeren voortdurend sites, zoals sociale media platforms, online fora, nieuwssites, blogs, enz. Na het indexeren kan de tool specifieke informatie vinden die overeenkomt met je trefwoorden en zoektermen.
Als je serieus wilt bijhouden hoe je verdiende media-inspanningen presteren, kan je kiezen voor een media monitoring tool om het proces te automatiseren. Het gebruik van een media keyword tool zal er ook voor zorgen dat je content maximale zoekresultaten behaalt.
Een media monitoring tool helpt je bij het leveren van media monitoring oplossingen voor jezelf en je klanten. De tool helpt je bij het uitvoeren van PR-monitoring in print, online, social en broadcast media.
Als we aan PR denken, is een instrument voor mediamonitoring een belangrijke troef voor het werk dat nodig is om een doeltreffende campagne en een degelijk mediarapport af te leveren. De gegevens die je verzamelt, kunnen je helpen om toekomstige PR-initiatieven voor te bereiden en geven je de inzichten die je nodig hebt om proactieve strategieën te ontwikkelen op het gebied van reputatiemanagement, crisiscommunicatie, enz.
Voordat je een monitoring tool of premium dienst selecteert, moet je aangeven welke gegevens je van de tool wilt ontvangen. De software, hulptool of dienst moet ook gebruiksvriendelijk zijn en u veel aanpassingsmogelijkheden bieden. Je wilt kunnen aanpassen en filteren wat je wilt monitoren en ook het eindrapport aanpassen.
Gratis online media monitoring tools zijn vrij eenvoudig in hun mogelijkheden en bieden niet veel functies. Meestal zijn ze een voorproefje van het betaalde monitoring pakket. Gratis tools voor persmonitoring zijn ook beperkt in wat ze je laten doen, aangezien ze geen grote database hebben en het rapport dat je krijgt een zeer oppervlakkig overzicht van het medialandschap is.
Een online media intelligence tool is meestal vrij betaalbaar en nuttiger dan de gratis versie. Een betaalde tool geeft je meer variatie in termen van metrics, databases, inzichten en rapportagemogelijkheden. Als je diep wilt graven en waardevolle inzichten wilt ontdekken, zal een betaalde tool de kwaliteit van uw media-analyse en -rapport sterk verbeteren.
De online media monitoring tools die je gratis krijgt is meestal een preview van de betaalde versie. Gelukkig zijn betaalde tools meestal betaalbaar en hebben ze veel functies waarmee je digitale media monitoring kunt uitvoeren. Voor de beste service op het gebied van traditionele en digitale media monitoring is een premium media intelligence tool een lonende investering.
Nu we een overzicht hebben van de verschillende categorieën (gratis, betaald, premium) van online media monitoring tools en pers monitoring tools, laten we eens kijken naar de beste media monitoring oplossingen.
We hebben een lijst gemaakt van de beste media monitoring tools, gebaseerd op prijs; aanbevelingen en hun functionaliteit:
Talkwalker Alerts is zeer vergelijkbaar met Google Alerts. Dit is een online monitoring service die gebruikers helpt om op de hoogte te blijven van nieuwe vermeldingen op het web, krantenartikelen, Twitter, online forums, enz.
Prijs: Gratis, premium abonnement beginnen bij ongeveer €7.798,00/jaar.
Beoordeling: 4.8 ⭐️
Deze media monitoring tool is goed te gebruiken op bedrijfsniveau en biedt meer tracking opties dan Google Alerts.
Met deze tool kan je, je SEO-strategie verbeteren door gegevens te verzamelen die de kracht van uw SEO-spel voeden. Bijvoorbeeld, het identificeren van beïnvloeders in Social Media en het aanwijzen waar je, je content marketing strategie moet verfijnen.
Meltwater is uitgeroepen tot de #1 Media Monitoring Software van 2021, volgens het Grid Report for Media Monitoring 2021. Het biedt bedrijven de mogelijkheid om hun mediadekking in zowel nieuws als sociale media te volgen.
Prijs: Prijs op aanvraag (maatwerk volgens serviceovereenkomst).
Beoordeling: 3,9 ⭐️ (990 stemmen).
Met 20 jaar ervaring en 60 kantoren op 6 continenten biedt Meltwater de monitoring van 300.000 nieuwsbronnen. De drie belangrijkste concepten waarop de tool zich richt, zijn Media Intelligence voor PR, Sociale oplossingen voor marketeers en Oplossingen op maat voor de onderneming. Met een gebruiksvriendelijk dashboard zorgt de PR-tool voor een gebruiksvriendelijke ervaring.
Misschien niet de meest bekende tool, maar Anewstip is een unieke media intelligence tool. Het fungeert als een tracker en database waar je contactgegevens van meer dan een miljoen journalisten, redacteuren, bloggers en nieuws outlets kunt opslaan. Voor public relations is dit een geweldige functie om te hebben als het gaat om het schrijven van media pitches.
Prijs: Gratis, standaard betaalde plannen beginnen bij ongeveer €173,30.
Beoordeling: 4.8 ⭐️
Deze tool is geweldig voor ondernemers, marketeers en PR-specialisten die relevante media-agenten moeten vinden en ermee in contact moeten komen. Bovendien kan je met deze tool bijhouden wat je contacten over je publiceren.
Anewstip helpt je om journalisten op Twitter te volgen, via je keyword matches. Zo kun je je medialijst opbouwen en gepersonaliseerde pitches sturen, maar ook bijhouden hoeveel er geopend of geklikt worden.
De tool helpt je bij te houden welk type outreaches het beste werkt, zodat je je invalshoeken kunt aanpassen om de meest effectieve aanpak te vinden.
Covered Press gebruikt slim leren om samen met u te groeien en wordt hoog gewaardeerd onder de press monitoring tools. Deze tool is een automatische pers tracker, met rapportage en analytische software ontworpen om het verzamelen en beheren van PR-gegevens gemakkelijker te maken.
Prijs: Pakketten beginnen bij $99/pm.
Beoordeling: 4.7 ⭐️
Als PR-bureau biedt deze tool je de ondersteuning die je nodig heeft om een goed afgerond mediarapport voor uw klanten te maken. Met Covered Press kan je kritische vermeldingen over het gehele mediaspectrum volgen.
BuzzSumo is een geliefde tool onder marketeers en publicisten, en staat ook vermeld bij de beste media monitoring tools. De tool helpt je om trending content te vinden, diep te duiken in onderzoek en datapunten, contact te leggen met influencers en mentions, trends en links te monitoren.
Prijs: Als je je aanmeldt voor een betaald pakket, krijg je ook een gratis trial van 7 dagen. De prijs begint bij ongeveer €85/pm.
Beoordeling: 4.5 ⭐️
Je kunt realtime waarschuwingen instellen voor vermeldingen van je eigen merk, je klanten, producten, concurrenten en relevante trends. Hetzelfde kan je doen voor relevante influencers, journalisten en bloggers om op de hoogte te blijven van wat zij publiceren.
Met betrekking tot uw PR-activiteiten kunt u nieuwe backlinks naar de sites van je klanten en activiteiten met betrekking tot organische groei en nieuw verkeer volgen
Brand24 is een toonaangevende media monitoring tool, ze zijn ook langer in business dan de meeste - met betrekking tot digitale media.
Prijs: Prijzen beginnen bij ongeveer €42,50/pm.
Beoordeling: 4.6 ⭐️
Als je je activiteiten in de meeste media (sociale media, nieuws, blogs, video's, forums, podcasts en reviewsites) wilt volgen, is dit een aanrader.
Met Brand24 kunt je waardevolle inzichten krijgen met betrekking tot merkreputatie, die je kunnen helpen je PR-initiatieven te verbeteren en nog meer af te stemmen op het opbouwen van een positieve en veilige reputatie.
Naast mediamonitoring is Brand24 geweldig om meer te weten te komen over klantbetrokkenheid.
Deze ken je misschien niet, maar Reputology is een tool die speciaal is ontwikkeld om online reviews te monitoren. Aangezien sociaal bewijs zeer invloedrijk is, is het erg belangrijk om op de hoogte te blijven van wat uw publiek over u te zeggen heeft.
Prijs: 14 dagen gratis, prijsplannen zijn gebaseerd op één locatie of meerdere locaties, vanaf ongeveer €8,00/pm. Of agentschap pakketten zijn beschikbaar.
Beoordeling: 4.7 ⭐️
Reputology doorzoekt honderden beoordelingssites zoals Yelp en Google My Business om te zien waar je trefwoorden en zoektermen voorkomen. Het is een goed idee om je waarschuwingen te activeren, omdat u onmiddellijk op de hoogte wordt gebracht van nieuwe activiteiten. Zo kan je snel reageren op spam of negatieve beoordelingen en deze aanpakken.
Alle abonnementen voor Reputology bieden sentimentanalyse, het vastleggen van klant stemmen en white-label landingspagina’s en widgets. Dit geeft je een goed overzicht van het algemene publieke gevoel ten opzichte van je merk.
Brandwatch is een van de krachtigste monitoring tools op de markt. Het voert nieuws monitoring uit over een groot aantal mediatypes, met als doel het vastleggen van AI-gedreven marktinzichten.
Prijs: Bureaus kunnen overleg boeken om een pakket en prijsovereenkomst op te stellen.
Beoordeling: 4.5 ⭐️
Deze monitoringtool kan je helpen groeikansen te identificeren door je diepgaande analyses van het sociaal-digitale spectrum te bieden.
Gemaakt door media-experts, Brandwatch is een premium monitoring tool. Voor PR-managers die een flexibele tracking tool nodig hebben, is deze optie een aanrader.
Critical Mention is erg handig als je het volledige bereik van media moet monitoren. Van Social Media, uitzending, online nieuws en gelicenseerde content, deze tool dekt het allemaal.
Prijs: Aangezien dit een premium tool is, zul je een offerte moeten aanvragen.
Beoordeling: 4.2 ⭐️
Als allesomvattende tool is het een aanrader voor wie in het PR-vak zit. De tool helpt je niet alleen je mediaberichten te monitoren (op basis van uw trefwoorden en zoektermen), maar geeft je ook toegang tot een relevante database van nieuwsfeiten, journalisten, influencers, verslaggevers en bloggers.
Het mooie van de dienst is dat je je mediarapport sterk kunt afstemmen, zodat je de gegevens krijgt die de beste inzichten bieden.
TVEyes is speciaal ontworpen voor uitzendingen en monitort televisie- en radiostations in meerdere talen in bijna 20 landen.
Prijs: Beschikbaar op aanvraag
Beoordeling: 4.2 ⭐️
Deze tool geeft je real-time toegang tot clips die je trefwoorden en belangrijkste zoektermen vermelden. De tool heeft ook een gebruiksvriendelijk dashboard voor je gemak. Aanpasbare rapportage opties is ook beschikbaar.
HubSpot is een cloud-based CRM dat is ontworpen om je te helpen verkoop, marketing en PR op elkaar af te stemmen.
Prijs: Gratis, pakketten beginnen bij €41/pm.
Beoordeling: 4.4 ⭐️ (7.083 stemmen)
De tool kan je helpen de prestaties van je Social Media posts te volgen om te gebruiken in je media rapport. De media monitoring mogelijkheden van HubSpot zijn echter beperkt omdat dit niet de primaire focus van de software is.
De tool is eenvoudig te gebruiken, met een dashboard dat de gecombineerde views, shares en inbound links van je PR-inspanningen laat zien. Dekkingsboek gebruikt de traditionele methoden van PR en digitaliseert ze om je te helpen de prestaties van gedrukte en digitale inhoud te monitoren.
Prijs: Pakketten beginnen bij $99/pm.
Beoordeling: 4.6 ⭐️
Dekkingsboek maakt het eenvoudig om media vermeldingen en de resultaten van verdiende inspanningen te compileren en te presenteren. Met deze tool kunt u een uitgebreid rapport genereren over hoe goed uw verhaal of campagne heeft gepresteerd.
Agility PR Solutions is zeer gebruiksvriendelijk en biedt oplossingen voor al je behoeften op het gebied van persmonitoring en analyse. De tool is ontworpen om je te helpen de resultaten van persberichten te analyseren. Het geeft je ook toegang tot duizenden wereldwijde journalisten, bloggers en beïnvloeders.
Als gespecialiseerde dienst zijn de pakketten duurder dan de gemiddelde betaalde tool.
Prijs: Het Connect Plan kost je $350/pm. Maar omdat dit een zeer krachtige analysetool is, kunt u er zeker van zijn dat uw gegevens geweldige inzichten opleveren.
Beoordeling: 4.1 ⭐️
Met Agility PR kunt u traditionele, broadcast, social media en online coverage monitoren en meten.
PRWeb is nu eigendom van Cision. De tool maakt het makkelijker voor je om je persberichten naar verschillende media lagen te sturen. De inhoud die je via de tool verspreidt, kan worden gevolgd en toegevoegd aan uw mediarapport.
Prijs: Vanaf $99/pm
Beoordeling: 3.8 ⭐️
PRweb maakt het gemakkelijk om de digitale voetafdruk van uw inhoud te volgen, door uw verhalen te volgen in een database van bloggers en door nieuws en sociale media te analyseren om de context te volgen waarin uw trefwoorden verschijnen.
Marketwired is een distributiedienst voor persberichten waar je lijsten met media en beïnvloeders kunt opbouwen, gerichte nieuwsupdates kunt versturen en de prestaties kunt volgen.
Prijs: Beschikbaar op aanvraag
Beoordeling: 4.5 ⭐️
Met de tool kan je uitzendingen, online en sociale media monitoren op kritische vermeldingen en biedt real-time meldingen.
De dienst heeft ook een functie waarbij je een online newsroom kunt creëren om alles over het merk van je klant op te slaan.
BlogDash biedt PR-professionals een database van invloedrijke bloggers in verschillende categorieën.
Prijs: Pay as you go
Beoordeling: 3.7 ⭐️
Met de tool kunt u campagnedoelen instellen, pitchlijsten maken en bloggers bereiken. Ze hebben ook een outsourced service om blogger outreach, content creatie en tracking voor je te beheren.
Voor PR-agenten is deze tool een handig hulpmiddel om ervoor te zorgen dat je strategieën de gestelde doelen bereiken en hun targets halen.
Het team van pr.co ontwerpen en ontwikkelen op maat gemaakte newsrooms voor merken in een breed spectrum van industrieën.
Prijs: Begint bij $356 per maand - gratis voor NGO's en speciale programma's voor startups.
Beoordeling: 4.7 ⭐️
Met een focus op het helpen van PR-bureaus, stelt het PR.co platform bureaus in staat om eenvoudig klantnieuws te publiceren, perslijsten op te bouwen, nieuws te pitchen aan mediacontacten en complexe redactionele workflows te beheren.
Het platform is gebruiksvriendelijk, met het extra voordeel van persoonlijke klantenondersteuning voor als je vastloopt.
Met Sprout kun je engagement over Social Media monitoren en beheren.
Prijs: Plannen zijn geprijsd rond de $108, met andere alternatieve opties beschikbaar om je budget tegemoet te komen.
Beoordeling: 4.3 ⭐️ (1.491 stemmen)
Sprout is ontworpen om tijd vrij te maken voor het analyseren van de prestaties van sociale inhoud. Deze tool is zeer geliefd bij PR-professionals die zich richten op Social Media management omdat de tool je in staat stelt om content te publiceren, in gesprek te gaan met klanten, trends te volgen, prestaties te monitoren, etc.
Je hoeft niet langer elk sociaal platform of kanaal afzonderlijk te monitoren, Sprout is een intuïtief one-stop platform waarmee u al uw sociale activiteiten kunt plannen, publiceren en analyseren.
De tool is sterk geworteld in het gebruik van Social Media management om je media monitoring activiteiten te verbeteren. Dit maakt Sprout Social een leider in bruikbaarheid, niet te vergeten - ze bieden klantenondersteuning.
Met Keyhole kan je Twitter en Instagram activiteiten in real-time volgen om te zien waar je trefwoorden en sleutelzinnen worden genoemd en in welke context.
Prijs: Pakketten beginnen bij $79/pm
Beoordeling: 4 ⭐️
Het voordeel van het monitoren van real-time conversaties is dat u in staat bent om je online merkreputatie te beschermen door te reageren op negatieve opmerkingen of het aandeel van verkeerde informatie te corrigeren.
Met Keyhole kan je hashtags volgen en met AI-functies voorspellen hoe goed hashtags zullen presteren.
Door op de hoogte te zijn van consumententrends bent je, je concurrenten ook een stap voor, omdat je, je mediastrategie kunt verbeteren om maximale aantrekkingskracht te krijgen.
Met Mentions kunnen bedrijven en agentschappen het web monitoren, naar hun publiek luisteren en Social Media beheren.
Prijs: Gratis, betaalde pakketten.
Beoordeling: 4.4 ⭐️
Als PR-agent kan je deze tool gebruiken om belangrijke gesprekken te lokaliseren waar je belangrijkste zoekwoorden opduiken. Mentions crawlt uitgebreide bronnen over het hele web en verzamelt alle informatie op één plaats voor je om te analyseren.
Je kan zelfs mentions, trefwoorden en sentiment in meerdere talen volgen.
Iconosquare maakt social listening eenvoudig, helpt je om de betrokkenheid van klanten bij Social Media te verbeteren en de bedrijfsgroei te kanaliseren.
Prijs: Begint bij $49/pm
Beoordeling: 2,3 ⭐️ (1.693 stemmen)
Je kan de verzamelde gegevens gebruiken om uw sociale strategie te optimaliseren en een concurrentievoordeel te behalen door in real-time op de hoogte te blijven van veranderingen in je sociale vermeldingen. Iconosquare volgt Facebook, Instagram, Twitter en LinkedIn, waardoor u tijd bespaart om diepgaande analyses samen te stellen.
Je kan deze tool gebruiken om de evolutie van volgers te volgen, het gemiddelde engagement per post, bereik of impressies bij te houden. Je kan ook identificeren in welke context over je bedrijf, klanten en andere merken wordt gesproken.
Aangezien communicatiekanalen tegenwoordig wild geïntegreerd zijn, hanteert Buffer een omnichannel benadering van media monitoring.
Prijs: Gratis, betaalde pakketten vanaf $5/pm
Beoordeling: 4.3 ⭐️ (852 stemmen)
De tool maakt het gemakkelijker om de sociale betrokkenheid en het gedrag van het publiek te volgen met rapporten en analyses. Je kunt mentions en hashtags bijhouden op Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn en Pinterest.
Hootsuite is een van de beste media monitoring tools om te gebruiken voor Social Media tracking. Naast monitoring functies kun je berichten rechtstreeks vanuit het dashboard plannen, publiceren en analyseren.
Prijs: De prijs begint bij iets minder dan €40/pm, met een gratis proefperiode van 30 dagen.
Beoordeling: 4.1 ⭐️ (3.180 stemmen)
De tool is beperkt tot Social Media, dus je zult niet in staat zijn om andere vermeldingen op het internet te zien. U kunt echter nog steeds uw trefwoorden en zoektermen aanpassen aan uw merknaam en productcriteria.
Als u zich vooral richt op het monitoren van Social Media-activiteiten, is deze tool geweldig om te gebruiken. Het is gebruiksvriendelijk en zal u helpen om waardevolle gegevens te verzamelen op het gebied van consumentenonderzoek. Zo kan je meer te weten komen over je doelgroep.
Cision Communications Cloud geeft communicatoren de beschikking over de krachtigste tools die de industrie ooit heeft samengesteld. Deze tool helpt PR-managers om de harde statistieken te presenteren aan leidinggevenden, waarbij duidelijk wordt wie, wanneer en waarover je praat. Het bereiken van het juiste publiek, het leveren van impactvolle resultaten in traditionele, digitale en sociale media en het volgen van je merk in één geïntegreerde oplossing is een stuk eenvoudiger geworden. Geautomatiseerde analyse helpt je eenvoudig te rapporteren en je campagnes te vertalen naar waardevolle inzichten.
Prijs: Vraag een demo aan (prijzen volgen)
Beoordeling: 4 ⭐️ (1051 stemmen)
Muck Rack biedt een platform voor Public Relations Management, waarmee de juiste journalisten voor de verhalen die uw bedrijf nodig heeft kunnen worden aangewezen.
Prijs: Prijs op aanvraag
Beoordeling: 4.4 ⭐️
Dit helpt je verder bij het verzenden van aangepaste pitches, het opbouwen van betekenisvolle relaties met de media, het monitoren van nieuws en het kwantificeren van hun impact. De prijzen zijn verborgen en worden alleen op aanvraag verstrekt.
Deze PR-tool verifieert ook journalisten die sociale media gebruiken, een geweldige functie die de geloofwaardigheid verhoogt.
AlphaSense heeft een op AI gebaseerde technologie die bedrijven helpt beter geïnformeerde beslissingen te nemen door een poort te openen naar een uitgebreid universum van content (zowel openbaar als privé) - waaronder bedrijfsdossiers, transcripties van evenementen, nieuws, vakbladen en aandelenonderzoek.
Prijs: Afgestemd op persoonlijk pakket
Beoordeling: 4.7 ⭐️
Aangezien dit een gespecialiseerde dienst is, zal je contact moeten opnemen met een van hun consultants om de prijzen en een op maat gemaakt dienstenpakket te bespreken.
De media monitoring tool, met zijn real-time AI en publieke data, werkt voor klanten op een manier, die relevante inzichten genereert voor wereldwijde bedrijven, overheidsinstellingen, newsrooms en NGO's.
Prijs: Gratis demo, daarna $15 000 en hoger (jaarlijks).
Beoordeling: 4.4 ⭐️ (226 stemmen).
Het AI-platform van deze tool detecteert zeer impactvolle gebeurtenissen in een vroeg stadium, evenals potentiële risico's uit openbaar toegankelijke gegevens. Met Dataminr kan een bedrijf potentiële crises voorspellen, aanpakken, verzachten en vermijden, maar ook profiteren van een vroege verwachting van impactvolle gebeurtenissen. Prijzen zijn niet beschikbaar en worden alleen verstrekt wanneer u contact opneemt met Dataminr.
Als gespecialiseerde dienst is de prijs vrij hoog, vanaf ongeveer 15.000 dollar per jaar. Maar de voordelen van mediamonitoring voor bedrijven zijn enorm.
Als een van de meest prominente nieuws en sociale media monitoring tools, zorgt Semrush voor alle gegevens die je mogelijk nodig hebt om je PR-strategie tot een succes te maken.
Semrush statistieken:
Prijs: Gratis demo, daarna $99 0r $119 per maand
Beoordeling: 4.7 ⭐️ (1439 stemmen)
Semrush biedt een SaaS-platform met meer dan 50 producten, tools en diensten, waaronder tools voor zoeken, inhoud, sociale media en marktonderzoek, gegevens voor meer dan 140 landen, naadloze integratie met Google en taakbeheer platforms. Als je serieus bent over je bedrijf, en online aanwezigheid is wat je nodig hebt, is Semrush de manier om te gaan.
Afhankelijk van het pakket dat je kiest, zijn er verschillende prijspakketten beschikbaar.
Mentionlytics is een van de beste social media monitoring tools. Met functies voor monitoring van concurrenten, monitoring van marketingleads en volledige webmonitoring is het een goed afgeronde tool voor nieuwsmonitoring. Je kan online activiteit op elke website volgen voor het verzamelen van nieuwe en historische gegevens. Met deze tool mis je nooit een vermelding. Mentionlytics biedt ook Hootsuite integratie, als je een Hootsuite account hebt.
Prijs: Maandelijkse abonnementen beginnen vanaf 39 dollar per maand
Beoordeling: 4.9 ⭐️
Deze media en nieuws monitoring tool is een van de meest gewaardeerde door klanten, wat duidt op de functionaliteit en gebruiksvriendelijkheid.
Voordat je, jezelf vastlegt op maandelijkse betalingen voor de tool, kan je de functionaliteit van Mentionlytics testen tijdens een gratis proefperiode van 14 dagen.
Social Studio (voorheen Radian6) biedt een verscheidenheid aan diensten die marketeers kunnen gebruiken. Het ondersteunt opties als social listening, community engagement, social publishing, performance monitoring en meer. De software richt zich op het verzamelen van diepgaande inzichten over klantervaringen, hun gedrag en de respons die ze gebruiken in de aangeboden tweerichtingscommunicatiekanalen.
Prijs:
- Basispakket bij $1000 per organisatie per maand
- Pro - $4000 per organisatie per maand
- Zakelijk - $12000 per organisatie per maand
Beoordeling: 2,8 ⭐️
Nuvi is een platform voor sociale analyse en beheer van klantervaringen. Het bouwt zijn basis op een engine voor taal en luisteren met hoge nauwkeurigheid. Het ondersteunt diensten die PR-experts en marketeers helpen bij het luisteren, plannen, lokaliseren, betrekken, analyseren en publiceren van hun campagnes en zorgen voor een betere klantervaring.
Prijs: Prijs op aanvraag (aangepast volgens serviceovereenkomst)
Beoordeling: 4.2 ⭐️
Audiense is een Audience Intelligence-platform dat marketeers en consumentenonderzoekers helpt publieksgerichte strategieën te ontwikkelen met de mogelijkheid inzicht te krijgen in afzonderlijke doelgroepen, wie ze zijn en hoe ze met hen in contact kunnen komen. Het bedrijf biedt twee verschillende producten: Audiense Insights en Audiense Connect. De eerste is voor audience intelligence en segmentatie (het bovengenoemde), terwijl de tweede een gespecificeerde marketingtool voor Twitter is. Het biedt gemeenschapsanalyse en -beheer, geavanceerde monitoring en luisteren, op Twitter afgestemde doelgroepen voor reclame, en meer.
Prijs: Twitter Marketing begint bij $79/per maand. Audience Insights is $696/per maand. Beide jaarlijks gefactureerd.
Beoordeling: 4.4 ⭐️
Falcon.io is gespecialiseerd in social media marketing en customer experience management, met tools voor social listening, publishing, engagement, customer data management en analytics. Marketeers kunnen een meer gepersonaliseerde ervaring leveren met een datagestuurde aanpak, en dat met behulp van een technologie die wordt ondersteund door adviesdiensten en uitgebreide ondersteuning.
Prijs: 129 dollar/maand. Het merk biedt ook een gratis proefperiode
Beoordeling: 4.1 ⭐️
Met Sprinklr Modern Research kunnen organisaties overgaan op een datagedreven operatie met proactief, AI aangedreven onderzoek dat de software van Sprinklr gebruikt voor klantervaring over meer dan 30 sociale kanalen, miljoenen blogs, forums en andere mediapublicaties op een enkel verenigd platform dat gemaakt is voor het gemak van data-analyse.
Prijs: Prijs op aanvraag (aangepast volgens serviceovereenkomst)
Beoordeling: 4.2 ⭐️
Ubermetrics kan gesprekken herkennen en identificeren uit meer dan 400 miljoen online en offline bronnen, en dat in meer dan 70 talen. Het verzamelt gegevens op wereldwijde schaal en in real-time met zijn krachtige AI, gecombineerd met natuurlijke taalverwerking. Het is ook uitgerust voor text mining en statistische algoritmen om de meest relevante stukken informatie op te halen die nodig zijn om bedrijven te helpen de beste, meest geïnformeerde beslissingen te nemen.
Prijs: Vanaf €500/maand en kan verder worden aangepast
Beoordeling: 4.0 ⭐️
Het merk eClinchers werkt hard om een veelheid aan diensten op de markt te kunnen aanbieden. Deze social media management software is ontworpen voor gebruikers, bedrijven, maar ook bureaus om hun weg te werken rond de social media aanwezigheid van hun merk.
Het bedrijf biedt diensten aan, waaronder publicatie automatisering, geavanceerd publiceren, in gesprek gaan met unified social inbox en live social feeds, monitoring, content curation, analytics dashboard en rapporten, image editor, mobiel, en nog veel meer.
Prijs:
- Basispakket voor $49/per maand
- Premier-pakket - $99/per maand
- Agentschap - $199/per maand
Beoordeling: 4.6 ⭐️
Simplify360 vereenvoudigt het proces van interactie met klanten via email, chat, in-app chat, sociale media, enz. Het ondersteunt social listening, data analytics en inzichten. Eén platform om het werk van PR-experts en marketeers in het contact met klanten te vereenvoudigen.
Prijs: Prijs op aanvraag (aangepast volgens serviceovereenkomst)
Beoordeling: 4.3 ⭐️
Lucidya verzamelt belangrijke consumenteninzichten in real-time met zijn social media intelligence platform powered AI. Het omvat conversaties van meer dan 200 miljoen blogs, forums, websites en andere sociale media platforms. Naast de filterfuncties die Lucidya biedt, kunnen merken klantgegevens van sociale mediaplatforms verzamelen, analyseren en gebruiken om een meer succesvolle online campagne uit te voeren.
Prijs: Prijs op aanvraag (aangepast volgens serviceovereenkomst)
Beoordeling: 4.2 ⭐️
Infegy Atlas is een andere software die hoogwaardige social listening en tekstanalyse biedt om inzichten te verwerven. De functies omvatten aanpasbare doelgroepsegmentatie, meer dan 125 threadbare statistieken, door het systeem gegenereerde gegevens overzichten van analisten kwaliteit, thema- en emotie analyse en meer.
Prijs: Prijs op aanvraag (aangepast volgens serviceovereenkomst)
Beoordeling: 4.6 ⭐️
Medallia helpt gebruikers klantbewuster te worden door voor hen de juiste inzichten te verwerven die nodig zijn om besluitvormingsprocessen beter aan te passen aan een datagestuurde aanpak. Het is een cloudgebaseerd platform dat feedbackgegevens verzamelt die worden opgeslagen en gebruikt door medewerkers voor een beter begrip van de klantervaring en klantbetrokkenheid.
Prijs: Prijs op aanvraag (aangepast volgens serviceovereenkomst)
Beoordeling: 4.5 ⭐️
Coosto helpt PR en marketing experts en hun werk rond social media toepassingen. Met Coosto kan je de reputatie van uw merk beheren, je klantbetrokkenheid vergroten en content plannen en publiceren in meer dan 150 talen en 200 landen.
De belangrijkste diensten zijn:
Prijs: Voor prijsinformatie moet je rechtstreeks contact opnemen met de verkoper
Beoordeling: 4.6 ⭐️
Tagger richt zich op een hogere betrokkenheid. Het verbindt gebruikers met een breed scala aan influencers, journalisten en doelgroepen om gegevens naar de gebruiker te brengen en hen te helpen meer inzicht te krijgen in elke fase van hun campagne.
Tagger gebruikt een CRM-suite die gericht is op de beheerfuncties voor influencers, waarmee gebruikers campagnes kunnen uitvoeren, contact kunnen leggen met makers, de communicatie op gang kunnen houden, dynamische voorstellen kunnen maken, inhoud kunnen beoordelen en goedkeuren en contracten kunnen beheren.
Het kan miljoenen sociale accounts en meer dan 300 duizend merken in meer dan 70 landen doorzoeken en filteren.
Prijs: Prijs op aanvraag (aangepast volgens serviceovereenkomst)
Beoordeling: 4.3 ⭐️
Deze volgende social media en web monitoring tool ondersteunt bedrijven bij het volgen van vermeldingen van hun merken, concurrenten, industrie, of alles wat met hen te maken heeft online. Awario richt zich op reputatiemanagement, sociale klantenservice, influencer marketing, concurrentieanalyse, marktonderzoek en social selling.
Daarnaast biedt het sentiment analyse, mention maps, influencers rapport, white-label rapportage, en meer. Het biedt ook eerlijke prijzen.
Prijs:
- Starter - $39per /maand
- Pro - $119/per maand
- Enterprise - $399/per maand
Beoordeling: 4.1 ⭐️
VinTank is een waardige concurrent van Hootsuite. Het is een social media management solution platform voor de wijn- en restaurant industrie. Het kan meer dan 350 miljoen conversaties over wijn meten, meer dan 14 miljoen sociale wijnconsumenten profileren en meer dan 4500 wijnmerken bedienen. Dit uniforme platform helpt de industrie gemakkelijker te verbinden en hun klanten, concurrenten en industrie trends veel beter te begrijpen.
Prijs: Begint bij $45/maand en is aanpasbaar afhankelijk van de dienst
Beoordeling: Niet beschikbaar
MutualMind, last but not least, is een luister platform voor ondernemingen met functies voor engagement en publicatie, en analyses.
Het verschil met hun concurrenten is dat MutualMind zich richt op een OEM- of white label-model, waarbij zowel technologiebedrijven als dienstverleners worden samengebracht.
Het is iets duurder, maar biedt voordelen om je campagne en succes te stimuleren met een datagestuurde aanpak, netwerken en betrokkenheid en communicatie.
Prijs: Prijs begint bij $1000/maand exclusief set up fee, en is verder aanpasbaar
Beoordeling: 4.5 ⭐️
Hopelijk heeft dit artikel je geholpen om een meer informatieve beslissing te nemen over welke media monitoring tool zal helpen om je doelstellingen te bereiken. Houd altijd je marketing- en communicatiedoelstellingen in gedachten, voordat je een tool of premium dienst aanschaft. Vergeet niet dat je inspanningen op het gebied van mediamonitoring bedoeld zijn om je mediarapport te verbeteren. De tool die je kiest is afhankelijk van het mediatype waarop je richt, dus zorg ervoor dat je de primaire functie van de tool in overweging neemt, evenals het mediatype waarin het is gespecialiseerd. Voor PR-bureaus is het gebruik van premium tools met een goed afgerond mediaspectrum aanbevolen.
Voor meer informatie over hoe mediamonitoring uw PR-inspanningen kan ondersteunen, kan je contact opnemen met een van onze PR-experts voor een gratis adviesgesprek.
4. SocialSearcher
De tool is beschreven als een van de meest krachtige Social Media monitoring helpers om toegang te krijgen tegen lage prijzen.
Prijzen: Betaalde tool met een 14-daagse gratis trial. De prijs begint bij €3,49/pm.
Beoordeling: 3.4 ⭐️
Aangezien dit een sociaal-digitale tool is, ben je in staat om real-time conversaties te volgen waar je belangrijkste zoektermen opduiken op sociale netwerken en het web.
De tool kan Twitter, Google+, Facebook, Youtube, Instagram, Tumblr, Reddit, Flickr, Dailymotion en Vimeo doorzoeken. Alle verzamelde informatie is beschikbaar in een enkel dashboard, met een vriendelijke lay-out, voor je gemak.