50 bästa mediebevakningsverktygen för nyheter och sociala medier

Gratisverktyg för mediebevakning online är ganska grundläggande i sin kapacitet och erbjuder inte många funktioner. Vanligtvis är de en förhandsvisning av det avgiftsbelagda bevakningspaketet. Gratisverktyg för pressbevakning är också begränsade i vad de tillåter dig att göra, eftersom de inte har en stor databas och den rapport du får är en väldigt ytlig översikt över medielandskapet.

Ett verktyg för mediebevakning online är vanligtvis ganska prisvärt och mer användbart än gratisversionen. Ett betalt verktyg ger dig mer variation när det gäller mätvärden, databaser, insikter och rapportalternativ. Om du vill gå på djupet och få värdefulla insikter kommer ett betalt verktyg att avsevärt förbättra kvaliteten på din medieanalys och rapport.

De bästa verktygen för mediebevakning är vanligtvis de som utvecklats av mediebevakningsföretag som specialiserat sig på mediebevakning och analys.

Det bästa med ett premiumverktyg för mediebevakning är att det har ytterligare ett lager av komplexitet. Verktyget kan djupdyka i insamlad data och de kommer vanligtvis med personlig support och konsulttjänster.

Talkwalker Alerts är väldigt likt Google Alerts. Detta är en online-övervakningstjänst som hjälper användare att få meddelanden om nya omnämnanden på webben, tidningsartiklar, Twitter, onlineforum m.m.

Pris: Gratis, premiumplaner börjar på cirka € 7.798,00 / år.

Betyg: 4.8 ⭐️

Detta mediebevakningsverktyg är bra för användning på företagsnivå och erbjuder fler spårningsalternativ än Google Alerts.

Med det här verktyget kan du förbättra och stärka din SEO-strategi genom att samla in data. Du kan till exempel identifiera influencers på sociala medier och identifiera var du kan förfina din strategi för innehållsmarknadsföring.

Meltwater har rankats som den bästa programvaran för medieövervakning år 2021, enligt Grid Report for Media Monitoring 2021. Det ger företag möjlighet att spåra sin medietäckning i både nyheter och sociala medier.

Pris: Pris på begäran.

Betyg: 3.9 ⭐️ (990 röster)

Med 20 års erfarenhet och 60 kontor på sex kontinenter erbjuder Meltwater bevakning av 300 000 nyhetskällor. De tre huvudkoncepten som verktyget fokuserar på är: Media Intelligence för PR, Social Solutions för marknadsförare och Customized Solutions för företag. Med en lättanvänd instrumentpanel säkerställer PR-verktyget en användarvänlig upplevelse.

Anewstip är kanske inte det mest kända verktyget, men det är ett unikt Media-intelligence verktyg. Det fungerar som en ”spårande” databas där du kan lagra kontaktuppgifter till över en miljon journalister, redaktörer, bloggare och nyhetsbyråer. För PR-branschen är detta en bra funktion att ha när det gäller att skriva medieinnehåll.

Pris: Gratis, betalda standardplaner börjar på cirka €173,30.

Betyg: 4.8 ⭐️

Det här verktyget är perfekt för entreprenörer, marknadsförare och PR-specialister som behöver hitta och få kontakt med relevanta medieagenter. Verktygen låter dig dessutom spåra vad dina kontakter publicerar om dig.

Anewstip hjälper dig att spåra journalister på Twitter via dina sökord. På så sätt kan du bygga upp din medielista och skicka personliga pitchar medan du spårar hur många som öppnas eller klickas på. Verktyget hjälper dig också att spåra vilken typ av verksamhet som fungerar bäst, så att du kan anpassa dina vinklar för att hitta den mest effektiva metoden.

Verktyget har beskrivits som ett av de mest kraftfulla hjälpmedlen för övervakning av sociala medier som finns, till relativt låga priser.

Prissättning: Betalt verktyg med en 14-dagars gratis provperiod. Prissättningen börjar på €3,49 per månad.

Betyg: 3.4 ⭐️

Eftersom detta är ett socialt digitalt verktyg kan du i realtid följa konversationer där dina viktigaste söktermer dyker upp i sociala nätverk och på webben.

Verktyget kan genomsöka Twitter, Google+, Facebook, Youtube, Instagram, Tumblr, Reddit, Flickr, Dailymotion och Vimeo. All information som samlas in finns tillgänglig i en enda instrumentpanel, med en användarvänlig layout.

Covered Press använder smart inlärning för att växa tillsammans med ditt varumärke och är högt rankat bland pressövervakningsverktyg. Detta verktyg är en automatisk ’press tracker’ - med rapportering och analytisk programvara som är utformad för att göra PR-datainsamling och hantering enklare.

Pris: Paketen börjar på $99 per månad.

Betyg: 4.7 ⭐️

Som PR-byrå ger detta verktyg dig det stöd du behöver för att skapa en väl utförd medierapport för dina kunder. Med Covered Press kan du övervaka kritiska omnämnanden i hela mediespektrumet.

BuzzSumo är ett omtyckt verktyg bland marknadsförare och publicister, och listas bland de bästa verktygen för mediebevakning. Verktyget hjälper dig att hitta trendigt innehåll, djupdyka i forskning och datapunkter, få kontakt med influencers och övervaka omnämnanden, trender och länkar.

Pris: När du registrerar dig för ett betalt paket får du också en 7-dagars gratis provperiod. Prissättningen börjar på cirka 85€ per månad.

Betyg: 4.5 ⭐️

Du kan ställa in realtidsvarningar för omnämnanden av ditt eget varumärke, dina kunder, produkter, konkurrenter och relevanta trender. Du kan göra samma sak för relevanta influencers, journalister och bloggare för att hålla dig uppdaterad om vad de publicerar.

När det gäller dina PR-aktiviteter kan du spåra nya backlinks till dina kunders webbplatser och aktiviteter som rör organisk tillväxt och ny trafik.

Brand24 är ett ledande verktyg för mediebevakning, och de har också varit i branschen längre än de flesta när det gäller digitala medier.

Pris: Priserna börjar på cirka 42,50€ per månad.

Betyg: 4.6 ⭐️

Om du vill spåra dina aktiviteter i de flesta medier (sociala medier, nyheter, bloggar, videor, forum, podcasts och recensionssidor) rekommenderas denna tjänst varmt.

Med Brand24 kan du få värdefulla insikter om varumärkets rykte, vilket kan hjälpa dig att förbättra och skräddarsy dina PR-initiativ ännu mer för att bygga ett positivt och säkert rykte.

Förutom mediebevakning är Brand24 utmärkt för att lära sig mer om kundengagemang.

Du kanske inte känner till det här, men Reputology är ett verktyg som har utvecklats specifikt för att övervaka online-recensioner. Eftersom ”sociala bevis” är väldigt inflytelserika är det mycket viktigt att vara medveten om vad din publik har att säga om dig.

Pris: 14-dagars gratis provperiod. Prissättningsplanerna baseras på en eller flera platser och ligger på cirka 8,00€ per månad.

Betyg: 4.7 ⭐️

Reputology söker igenom hundratals recensionssidor som Yelp och Google My Business för att se var dina nyckelord och söktermer dyker upp. Det är en bra idé att ha dina pushnotiser aktiverade eftersom du omedelbart får ett meddelande om nya aktiviteter. På så sätt kan du snabbt svara och åtgärda spam eller negativa recensioner.

Brandwatch är ett utav de mest kraftfulla övervakningsverktygen på marknaden. Den utför nyhetsövervakning över ett stort antal medietyper, med syftet att fånga AI-drivna varumärkesinsikter.

Pris: Byråer kan boka konsultationer för att få priser och paket anpassade efter verksamheten.

Betyg: 4.5 ⭐️

Detta övervakningsverktyg kan hjälpa dig att identifiera tillväxtmöjligheter genom att erbjuda dig djupgående analyser av det sociala och digitala spektrumet.

Brandwatch har skapats av medieexperter och är ett premiumövervakningsverktyg. För PR-chefer som behöver ett flexibelt spårningsverktyg är detta alternativ starkt rekommenderat.

Critical Mention är mycket användbart när du behöver övervaka hela medieutbudet. Detta verktyg täcker allt från sociala medier, sändningar, onlinenyheter och licensierat innehåll.

Pris: Eftersom detta är ett premiumverktyg måste man begära en offert.

Betyg: 4.2 ⭐️

Som ett helomfattande verktyg rekommenderas det starkt för dem som arbetar med PR. Verktyget hjälper dig inte bara att övervaka dina omnämnanden i media (enligt dina nyckelord och sökord) utan ger dig också tillgång till en relevant databas med nyhetsbyråer, journalister, influencers, reportrar och bloggare.

Det bästa med tjänsten är att du kan skräddarsy din medierapport så att du får de data som ger dig de bästa insikterna.

TVEyes är särskilt utformad för sändningar och övervakar TV- och radiostationer på flera språk i cirka 20 olika länder.

Pris: Endast förfrågningar/offerter

Betyg: 4.2 ⭐️

Verktyget ger dig tillgång i realtid till klipp som nämner dina nyckelord och huvudsakliga söktermer. Verktyget har också en användarvänlig instrumentpanel för din bekvämlighet. Anpassningsbara rapporteringsalternativ är också tillgängliga!

HubSpot är ett molnbaserat CRM som är utformat för att hjälpa dig att anpassa försäljning, marknadsföring och PR.

Pris: Gratis+, betalda planer börjar på €41 per månad.

Betyg: 4.4 ⭐️ (7 083 röster)

Verktyget kan hjälpa dig att spåra resultatet av dina inlägg på sociala medier för att användas i din medierapport. HubSpots medieövervakningsförmåga är dock begränsad eftersom detta inte är programvarans primära fokus.

Verktyget är enkelt att använda, med en instrumentpanel som visar de kombinerade vyerna, delningarna och inkommande länkarna från dina PR-insatser. Coverage Book använder de traditionella PR-metoderna och digitaliserar dem för att hjälpa dig att övervaka resultatet av tryckt och digitalt innehåll.

Pris: Planerna börjar på $99 per månad.

Betyg: 4.6 ⭐️

Coverage Book gör det enkelt att sammanställa och presentera omnämnanden i media och se över resultaten av gjorda insatser. Med detta verktyg kan du skapa en omfattande rapport om hur väl din nyhet eller kampanj har fungerat.

Agility PR Solutions är väldigt användarvänligt och erbjuder lösningar för alla ens behov av pressbevakning och analys. Verktyget är utformat för att hjälpa en att analysera resultaten av pressmeddelanden. Det ger en också tillgång till tusentals globala journalister, bloggare och influencers.

Eftersom det är en specialiserad tjänst är paketen dyrare än det genomsnittliga betalverktyget.

Pris: Connect-planen kostar dig $350 per månad. Men eftersom detta är ett mycket kraftfullt analysverktyg kan du vara säker på att dina data kommer att ge relevanta och bra insikter.

Betyg: 4.1 ⭐️

Med Agility PR kan du övervaka och mäta traditionell täckning, sändningar, sociala medier och online event.

Verktyget gör det enklare för dig att skicka dina pressmeddelanden till olika medier, och det innehåll som du distribuerar via verktyget kan spåras och läggas till i din medierapport.

Pris: Från $99 per månad.

Betyg: 3.8 ⭐️

PRweb gör det enkelt att följa det digitala fotavtrycket av ditt innehåll, spåra dina berättelser i en databas med bloggare och analysera nyheter och sociala medier för att spåra i vilket sammanhang dina nyckelord förekommer.

Marketwired är en tjänst för distribution av pressmeddelanden där du kan skapa listor över medier och influencers, skicka riktade nyhetsuppdateringar och spåra resultat.

Pris: vid offertförfrågan.

Betyg: 4.5 ⭐️

Verktyget gör det möjligt att övervaka sändningar on och offline, och sociala medier för kritiska omnämnanden och erbjuder även realtidsaviseringar.

Tjänsten har också en funktion där du kan skapa ett nyhetsrum online för att lagra allt om kundens varumärke.

BlogDash förser PR-proffs med en databas över inflytelserika bloggare inom olika kategorier.

Pris: Faktureringsplan beroende på typ av användare.

Betyg: 3.7 ⭐️

Verktyget låter dig sätta upp kampanjmål, skapa pitchlistor och nå ut till bloggare. Det har också en extern tjänst som hanterar analyseringar av bloggare, skapande av innehåll och spårning åt dig.

För PR-agenter är detta verktyg användbart för att se till att valda strategier uppnår de mål man har satt upp.

Teamet på pr.co designar och utvecklar skräddarsydda nyhetsrum för varumärken inom ett brett spektrum av branscher.

Pris: Startar på $356 per månad.

Betyg: 4.7 ⭐️

Med fokus på att hjälpa PR-byråer, gör PR.co-plattformen det möjligt för byråer att enkelt publicera kundnyheter, bygga presslistor, pitcha nyheter till mediekontakter och hantera komplexa redaktionella arbetsflöden. Plattformen är användarvänlig, med den extra fördelen av personlig kundsupport för när du fastnar någonstans eller har funderingar.

Med Sprout kan du övervaka och hantera engagemanget i olika sociala medier.

Pris: Planerna är prissatta runt $108. Se aktuell prislista på deras hemsida.

Betyg: 4.3 ⭐️ (1,491 röster)

Sprout är utformat för att spara dig tid vid analysering av resultaten från socialt innehåll.
Vertyget är väldigt uppskattat av PR-proffs som fokuserar på hantering av sociala medier eftersom verktyget låter dig publicera innehåll, engagera dig med kunder, följa trender, övervaka prestanda och mycket mer.

Du behöver inte längre övervaka varje social plattform eller kanal separat, Sprout är en intuitiv one-stop-plattform som gör att du kan schemalägga, publicera och analysera alla dina sociala aktiviteter. Verktyget är starkt förankrat i Social Media Management för att förbättra din medieövervakning. Detta gör Sprout Social till en ledare inom användbarhet, för att inte tala om deras kundsupport. Väl investerade pengar med andra ord.

Med Keyhole kan du spåra Twitter- och Instagram-aktiviteter i realtid och se var dina nyckelord och nyckelfraser nämns och i vilket sammanhang.

Pris: Planerna börjar på $79 per månad.

Betyg: 4 ⭐️

Fördelen med att övervaka konversationer i realtid är att du kan skydda ditt varumärkes rykte på nätet genom att svara på negativa kommentarer eller stoppa spridningen av felaktig information.

Med Keyhole kan du spåra hashtags och förutspå hur bra dina hashtags kommer att prestera med AI-funktionerna. Genom att få information om konsumenttrender ligger du också steget före konkurrenterna, eftersom du kan förbättra din mediestrategi för att få maximal dragningskraft.

Mentions gör det möjligt för företag och byråer att övervaka webben, lyssna på sin publik eller målgrupp och hantera sociala medier i ett.

Pris: Gratis att använda men finns avancerade betalplaner att köpa till.

Betyg: 4.4 ⭐️

Som PR-agent kan du använda detta verktyg för att hitta viktiga konversationer där dina sökord dyker upp. Mentions söker igenom omfattande källor på webben och samlar all information på ett ställe så att du kan analysera allt. Du kan även spåra omnämnanden, nyckelord och ”känslor” på flera språk.

Iconosquare gör det enkelt att lyssna på sociala medier och hjälper dig att förbättra kundengagemanget i sociala medier och att kanalisera affärstillväxt.

Pris: Börjar på $49 per månad.

Betyg: 2.3 ⭐️ (1,693 röster)

Du kan använda den insamlade datan för att optimera din sociala strategi och få en konkurrensfördel genom att hålla dig informerad i realtid om förändringar i dina online-omnämnanden. Iconosquare spårar Facebook, Instagram, Twitter och LinkedIn, vilket sparar tid för att sammanställa djupgående analyser.

Du kan använda verktyget för att övervaka utvecklingen av följare, spåra genomsnittligt engagemang per inlägg, räckvidd eller visningar, och kan också identifiera i vilket sammanhang ditt företag, dina kunder och andra varumärken omtalas.

Eftersom kommunikationskanalerna är så integrerade idag har Buffer en omnikanalstrategi för medieövervakning.

Pris: Gratis, betalda planer från $5 per månad.

Betyg: 4.3 ⭐️ (852 röster)

Verktyget gör det enklare att övervaka socialt engagemang och publikbeteende med hjälp av rapporter och analyser. Du kan hålla koll på omnämnanden och hashtags på Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn och Pinterest.

Hootsuite är ett av de bästa medieövervakningsverktygen för sociala medier.

Förutom övervakningsfunktioner kan du schemalägga, publicera och analysera inlägg direkt från instrumentpanelen.

Pris: Priset börjar på cirka €40 per månad med 30 dagars gratis testversion.

Betyg: 4.1 ⭐️ (3,180 röster)

Verktyget är begränsat till sociala medier, så du kommer inte att kunna se andra omnämnanden på internet. Du kan dock fortfarande anpassa dina nyckelord och söktermer efter ditt varumärke och produktkriterier.

Om din huvudfokus ligger på att övervaka aktiviteter på sociala medier är det här verktyget utmärkt att använda. Det är användarvänligt och hjälper dig att samla in värdefulla data i form av konsumentundersökningar. På så sätt kan du lära dig mer om din målgrupp.

Cision Communications Cloud ger kommunikatörer tillgång till branschens mest kraftfulla verktyg någonsin. Det här verktyget hjälper PR-chefer att presentera den hårdare statistiken för chefer och visar vem som pratar om dig, när och var. Det har blivit mycket enklare att nå rätt målgrupper, leverera effektiva resultat i traditionella, digitala och sociala medier och att spåra ditt varumärke i en enda integrerad lösning. Automatiserad analys hjälper dig att enkelt rapportera och översätta dina kampanjer till värdefulla insikter.

Pris: Begär en demo (prissättning följer)

Betyg: 4 ⭐️ (1051 röster)

Muck Rack erbjuder en plattform för Public Relations Management, som gör det möjligt att hitta rätt journalister för de nyheter som ditt företag behöver.

Pris: Pris fås vid förfrågan.

Betyg: 4.4 ⭐️

Verktyget hjälper dig med att skicka anpassade pitchar, bygga meningsfulla relationer med media, övervaka nyheter och kvantifiera deras inverkan. Prissättningen är dold och tillhandahålls endast på begäran.

Detta PR-verktyg verifierar också journalister som använder sociala medier, en fantastisk funktion som ökar trovärdigheten.

AlphaSense har en AI-baserad teknik som hjälper företag att fatta mer välgrundade beslut genom att öppna en port till ett omfattande universum av innehåll (både offentligt och privat) - inklusive företagsregistreringar, händelseutskrifter, nyheter, facktidskrifter och aktieforskning.

Pris: Skräddarsys efter personligt paket vid förfrågan.

Betyg: 4.7 ⭐️

Eftersom detta är en specialiserad tjänst måste du kontakta en av deras konsulter för att diskutera priser och få ett skräddarsytt erbjudande.

Medieövervakningsverktyget som med sin AI i realtid och offentliga data, arbetar för kunder på ett sätt som genererar relevanta insikter för globala företag, myndigheter, nyhetsredaktioner och icke-statliga organisationer.

Pris: Gratis demo, därefter 15 000USD och uppåt (årligen).

Betyg: 4.4 ⭐️ (226 röster)

Detta verktygs AI-plattform upptäcker händelser med stor påverkan i ett tidigt skede, liksom potentiella risker från offentligt tillgänglig data. Med Dataminr kan ett företag förutsäga, hantera, mildra och undvika potentiella kriser, men också dra nytta av en tidig förväntan på påverkande händelser. Prissättning är inte tillgänglig och tillhandahålls endast vid kontakt med företaget.

Som en specialiserad tjänst är prissättningen ganska brant och börjar på cirka 15 000 USD per år.

Som ett av de mest framstående verktygen för övervakning av nyheter och sociala medier tar Semrush hand om all data du kan behöva för att din PR-strategi ska bli framgångsrik.

Semrush statistik:

• Över 200 miljoner unika domäner övervakas för 142 geografiska databaser.
• Över 41 biljoner bakåtlänkar!
• 20 miljarder nyckelord.
• Över 7 miljoner användare som har testat Semrush.

Pris: Gratis demo version, därefter $99 eller $119 per månad.

Betyg: 4.7 ⭐️ (1439 röster)

Semrush erbjuder en SaaS-plattform med över 50 produkter, verktyg och tjänster, inklusive verktyg för sökning, innehåll, sociala medier och marknadsundersökningar, data för mer än 140 länder, sömlös integration med Google och plattformar för uppgiftshantering.

Mentionlytics är ett av de bästa verktygen för övervakning av sociala medier. Med funktioner för konkurrentövervakning, övervakning av marknadsföringsledningar och fullständig webbövervakning är det ett väl avrundat nyhetsövervakningsverktyg. Du kan spåra online-aktivitet över vilken webbplats som helst för att samla in nya och historiska data. Med det här verktyget kommer du aldrig att missa ett omnämnande. Mentionlytics erbjuder också Hootsuite-integration om du har ett Hootsuite-konto.

Pris: Månadsabonnemangen börjar från $39 per månad.

Betyg: 4.9 ⭐️

Detta verktyg för medie- och nyhetsbevakning är ett av de högst rankade av kunderna, vilket visar på dess funktionalitet och användarvänlighet.

Innan du börjar betala för verktyget varje månad kan du testa Mentionlytics funktionalitet under en 14-dagars kostnadsfri testperiod.

Zoho Social is a tool that helps marketers use insights focused on content and engagement in order to nurture the social media presence of brands. You can get pre-publishing insights on the engagement of previous posts, percentage of the audience likely to click the post, the best time to post, etc.

Price:
Standard - $10/month
Professional - $25/month
Agency - $200/month

Rating: 4.6 ⭐️

Social Studio (tidigare Radian6) tillhandahåller en mängd olika tjänster som marknadsförare kan använda. Den stöder alternativ som lyssningsverktyg, community-engagemang, SoMe inläggshantering, prestandaövervakning med mera.

Programvaran fokuserar på att samla in djupgående insikter om kundupplevelser, deras beteende och den respons de använder i de tvåvägskommunikationskanaler som erbjuds.

Pris:

Baspaket på $ 1000 per organisation per månad.
Pro - $ 4000 per organisation och månad.
Företag - $ 12000 per organisation per månad.

Betyg: 2,8 ⭐️

Nuvi är en plattform för sociala medie-analys och hantering av själva kundupplevelsen. Den bygger sin grund på en motor för språk och ”lyssnande” med hög noggrannhet. Den stödjer tjänster som hjälper PR-experter och marknadsförare att lyssna, planera, lokalisera, engagera, analysera och publicera sina kampanjer och säkerställa en bättre kundupplevelse.

Pris: Pris efter förfrågan - (anpassas enligt serviceavtal)

Betyg: 4.2 ⭐️

Audiense är en Audience Intelligence-plattform som hjälper marknadsförare och konsumentforskare att utveckla målgruppscentrerade strategier med möjlighet att få insikter om separata målgrupper, vilka de är och hur man engagerar sig med dem. Företaget erbjuder två olika produkter - Audiense Insights och Audiense Connect. Den förstnämnda är avsedd för målgruppsanalys och segmentering (se ovan), medan den sistnämnda är ett specifikt marknadsföringsverktyg för Twitter. Det erbjuder analys och hantering av communitys, avancerad övervakning och lyssning, Twitter-skräddarsydda målgrupper för annonsering m.m.

Pris: Twitter Marketing börjar på $79 / månad. Audience Insights kostar 696 USD/månad. Båda faktureras årligen.

Betyg: 4.4 ⭐️

Conversocial erbjuder en plattform för kundengagemang och tillhandahåller en enhetlig integration av kundvård. Programvaran hjälper till att lösa problem aktivt för att skapa lönsamma långsiktiga relationer med alla sociala kanaler. Genom att kombinera smart teknik och tjänster skapas ett starkare varumärke och konsumentengagemang.

Pris: Pris efter begäran (anpassad enligt serviceavtal).

Betyg: 4.4 ⭐️

Falcon.io är specialiserat på marknadsföring i sociala medier och hantering av kundupplevelser, med verktyg för online-lyssning, publicering, engagemang, hantering av kunddata och analys. Marknadsförare kan leverera en mer personlig upplevelse med ett datadrivet tillvägagångssätt och göra det med hjälp av en teknik som stöds av konsulttjänster och omfattande support.

Pris: 129 USD/månad. De erbjuder även en kostnadsfri testperiod via hemsidan.

Betyg: 4.1 ⭐️

Med Sprinklr Modern Research kan organisationer övergå till en datadriven verksamhet med proaktiv, AI-driven forskning som använder Sprinklrs programvara för kundupplevelse i mer än 30 sociala kanaler, miljontals bloggar, forum och andra mediepublikationer på en enda enhetlig plattform som är gjord för att underlätta dataanalys.

Pris: Pris efter begäran (anpassas enligt serviceavtal).

Betyg: 4.2 ⭐️

Social Mention är ett verktyg för grundläggande sökning och varningar, som fungerar över ett brett spektrum av sociala kanaler. Det återspeglar den tjänst som Google erbjuder, men i det här fallet täcker den endast sociala kanaler för att säkerställa att dessa kanaler för svar och kommunikation samlas under ett enda verktyg. Social Mention är också gratis att använda, vilket gör det till en utmärkt möjlighet att göra kundengagemanget enklare.

Pris: Gratis

Betyg: 3.6 ⭐️

Ubermetrics kan känna igen och identifiera konversationer från 400+ miljoner källor online och offline, på mer än 70 språk. Data samlas in globalt och i realtid med hjälp av högpresterande AI i kombination med naturlig språkbehandling. Den är också utrustad för textmining och statistiska algoritmer för att hämta de mest relevanta delarna av informationen som behövs för att hjälpa företag att fatta de bästa och mest välgrundade besluten.

Pris: Från 500 euro/månad och kan anpassas ytterligare.

Betyg: 4.0 ⭐️

Med Digimind Social kan du som varumärke få insikter om din online-närvaro och konkurrensposition och använda dessa i dina marknadsförings- och kommunikationsstrategier. Digimind Social ger dig både data från sociala plattformar och data från sökmotorer. Dessa datauppsättningar hjälper PR- och marknadsföringsteam att analysera sina strategier djupare och anpassa sig till de skiftande trenderna.

Pris: $ 499 / månad exklusive installationsavgift, och kan anpassas efter dina behov.

Betyg: 4.6 ⭐️

Varumärket eClinchers arbetar hårt för att kunna erbjuda en mängd tjänster över hela marknaden. Denna programvara för hantering av sociala medier är utformad för användare, företag och byråer att arbeta sig runt sitt varumärkes närvaro på sociala medier.

Företaget erbjuder tjänster, inklusive publiceringsautomation, avancerad publicering, engagemang med enhetlig social inkorg och live sociala flöden, övervakning, innehållshantering, analytisk instrumentpanel och rapporter, bildredigerare m.m.

Pris:
Grundpaket till $ 49 / månad.
Premier-paket - 99 USD/månad.
Byrå - 199 USD/månad.

Betyg: 4.6 ⭐️

Simplify360 förenklar processen för att interagera med kunder via e-post, chatt, chatt i appen, sociala medier m.m. Den stöder social lyssning, dataanalys och insikter. En plattform för att förena och underlätta PR-experters och marknadsförares arbete med att engagera sig med kunderna.

Pris: Pris på begäran (anpassas enligt serviceavtal)

Betyg: 4.3 ⭐️

Lucidya samlar in viktiga konsumentinsikter i realtid med sin AI-drivna intelligensplattform för sociala medier. Den täcker konversationer från mer än 200 miljoner bloggar, forum, webbplatser och andra sociala medieplattformar. Förutom de filtreringsfunktioner som Lucidya erbjuder, kan varumärken samla in och analysera samt använda kunddata från sociala medieplattformar för att genomföra en mer framgångsrik online-kampanj.

Pris: Pris på begäran (anpassas enligt serviceavtal)

Betyg: 4.2 ⭐️

Infegy Atlas är en annan programvara som tillhandahåller högkvalitativ social lyssning och textanalys för att skaffa insikter. Dess funktioner inkluderar anpassningsbar målgruppsegmentering, mer än 125 trendmätvärden, systemgenererade datasammanfattningar av analytikerkvalitet m.m.

Pris: Pris på begäran (anpassat enligt serviceavtal)

Betyg: 4.6 ⭐️

Medallia hjälper användarna att bli mer kundmedvetna genom att ge dem de insikter som behövs för att bättre anpassa beslutsprocesserna till en datadriven strategi. Det är en molnbaserad plattform som sammanställer feedbackdata som lagras och används av anställda för att bättre förstå kundupplevelsen och kundengagemanget.

Pris: Pris på begäran (anpassas enligt serviceavtal)

Betyg: 4.5 ⭐️

Coosto hjälper PR- och marknadsföringsexperter i deras arbete med sociala medier.

Med Coosto kan du hantera ditt varumärkes rykte, förbättra ditt kundengagemang och planera och publicera innehåll på över 150 språk och i över 200 länder.

Huvudsakliga tjänster inkluderar:

• Kundservice via sociala medier i stora och små team.
• Ryktesbevakning, inklusive konkurrens- och marknadsanalys.
• Publicering och mätning av det bästa innehållet i sociala mediet.
• Dataforskning baserad på analys av sociala medier.

Pris: För prisinformation måste man kontakta säljaren direkt.

Betyg: 4.6 ⭐️

Tagger fokuserar på högre engagemangsnivåer. Det ansluter användare till ett brett spektrum av influencers, journalister och publik för att ge data till användaren och hjälpa dem att få mer insikt i varje steg i sin kampanj.

Tagger använder en CRM-plattform med fokus på sina funktioner för hantering av influencers. Vilket gör det möjligt för användare att genomföra kampanjer, få kontakt med kreatörer, hålla kommunikationen flytande, skapa dynamiska förslag, granska och godkänna innehåll och hantera kontrakt direkt. Det kan söka och filtrera miljontals sociala konton och mer än 300 tusen varumärken i mer än 70 länder.

Pris: Pris på begäran (anpassas enligt serviceavtal)

Betyg: 4.3 ⭐️

Detta verktyg för övervakning av sociala medier och webb hjälper företag att spåra omnämnanden av deras varumärken, konkurrenter, bransch eller något annat som är relaterat till dem online. Awario fokuserar på rykteshantering, sociala kundtjänster, influencer-marknadsföring, konkurrensanalys, marknadsundersökningar och SoMe försäljning.

Dessutom erbjuder de sentimentanalys, omnämnandekartor, influencers-rapporter, white-label-rapportering m.m.

Priser:
Starter - $ 39 / månad.
Pro - $ 119 / månad.
Företag - $ 399 / månad.

Betyg: 4.1 ⭐️

VinTank är en värdig konkurrent till Hootsuite. Det är en lösningsplattform för hantering av sociala medier för vin- och restaurangbranschen. Den kan mäta över 350 miljoner konversationer om vin, profilera över 14 miljoner sociala vinkonsumenter och betjäna över 4500 vinmärken. Denna enhetliga plattform hjälper branschen att lättare få kontakt och förstå sina kunder, konkurrenter och branschtrender mycket bättre.

Pris: Börjar på $45/månad och är anpassningsbar efter dina behov.

Betyg: Ej tillgängligt.

Sist men inte minst är MutualMind en lyssningsplattform för företag med inkluderade engagemangs- och publiceringsfunktioner som även erbjuder analys. Skillnaden mot konkurrenterna är att MutualMind fokuserar på en OEM- eller white label-modell, som sammanför både teknikföretag och tjänsteleverantörer. Den är åt det dyrare hållet, men erbjuder fördelar för att stärka din kampanj och framgång med en datadriven strategi, nätverk, engagemang och kommunikation. Så i slutändan är det välinvesterade pengar på ett stabilt verktyg.

Pris: Priset börjar på $1000 / månad. Exklusive installationsavgift.

Betyg: 4.5 ⭐️