Den ultimata guiden till PR för techbolag

När det görs på rätt sätt, är PR ett kraftfullt verktyg. I den här artikeln listar vi fördelarna med PR och hur man bäst använder det för att lösa utmaningarna som kan uppstå för techbolag. Vi kommer att titta närmare på några av de strategier som vi använder oss av på PRLab för att skapa tillväxt, tillsammans med konkreta exempel på hur detta gjorts för några av våra kunder i olika branscher.

mars 29, 2022 |

20 minuter

Photo of Matias Rodsevich, PR consultant in Amsterdam

Grundare och VD, PRLab

Foto til artiklen

1

Inledning

När vi tänker på teknologi så tenderar vi ofta att tänka på ingenjörer, programmerare och forskare. Människor som fokuserar på objektiva sanningar och kalla fakta i jakten på kunskap och innovation. Kanske är du själv en av ovanstående, och kanske har du en brilliant idé som du skulle vilja förverkliga i hopp om att förändra världen. Du kanske redan har börjat utveckla din idé och rent av kommit så långt att du registrerat ett bolag och påbörjat resan.

Du är garanterat inte ensam, då många kreativa entreprenörer kämpar med att attrahera uppmärksamhet och resurser för att förverkliga sin dröm. Det är av den här anledningen som vi ser behov av en annan typ av innovation för att techbolag skall kunna växa, och det är kort och gott, tech PR.

Teknologi och PR kanske inte känns som en självklar matchning, men om man bara funderar en kort stund så blir det snart mycket logiskt att det faktiskt är en alldeles ypperlig sådan. PR har en bevisat god effekt för att skapa tillväxt i företag och teknologi är ett stadigt ökande fenomen, både privat och i yrkessammanhang. Det har uppstått ett behov för företag att sticka ut på marknaden och synliggöra sig, för att inte försvinna i bruset.

Marknaden för techbolag växer kraftigt, och startups står nu för den största andelen av nya jobbmöjligheter, vilket självklart är positivt. Nackdelen är att techmarknaden ständigt fylls på med nya bolag och lösningar, vilket gör kampen om uppmärksamhet i media och av tilltänkta kunder desto hårdare.

2

Vad är PR?

För att förstå vilket värde man skapar med marknadsföring och tech PR, så behöver man först förstå vad PR faktiskt innebär. PR benämns ofta som ett verktyg att använda när en individ eller ett företag har fått ett dåligt rykte och behöver hjälp med att vända detta till något positivt. Det här är givetvis också en del av vad PR arbete innebär, men det är en väldigt liten del. Det huvudsakliga målet med PR är inte att rädda ett krisande varumärke, utan snarare se till att krisen inte uppstår från första början.

PR, eller “public relations” är bäst beskrivet som hantering av information, och hur den kommuniceras till olika intressenter kring ett företag - investerare, personal, partners, och givetvis, till kunderna. Fundera på vilka människor som har en relation till ditt varumärke, och vilka du gärna vill skall ha en relation till ditt varumärke, och ha dessa i åtanke när du skapar en PR strategi.

Det är enkelt att tro att PR bara handlar om att tala om för omgivningen hur fantastiskt ditt varumärke är , men det är lite mer komplicerat än så. PR syftar till att få artiklar publicerade i media, där du och ditt varumärke lyfts fram i en positiv kontext som ökar kännedomen, samtidigt som man skapar trovärdighet och auktoritet inom det aktuella området. Med denna baskunskap om PR kan vi nu gå vidare till nästa del, där vi ställer frågan. Vad är PR för techbolag?

SAMMANFATTNING

PR handlar om hur du hanterar dina kommunikationskanaler och lämpligast använder dem för att påverka hur människor uppfattar ditt varumärke.

3

Vad är tech PR?

För att reda ut det här, så måste vi börja med att definiera vad ett techbolag är, och detta kan vara lite mer invecklat än vad man kan tro. Enligt Tech Nation, så definieras ett techbolag som ett bolag vars erbjudande består av en digital teknisk service, produkt, plattform, eller hårdvara och att bolaget förlitar sig på någon av dessa som huvudsaklig källa till intäkter.

Med teknologi så pass integrerat i bolag som det är i dagens samhälle, så kan man se en ökning av bolag som valt att titulera sig som techbolag, vilket kan vara frestande. Oavsett vilken bransch man är verksam i , så är det numer hett eftertraktat av allt från mode till finansbolag att mer uppfattas som ett techbolag a’la Silicon Valley och detta kan mycket väl vara ett strategiskt PR drag i sig.

Tech PR är alltså konsten att bygga och upprätthålla en positiv bild av ett företag eller en organisation som utvecklar och distribuerar teknologi, antingen som en produkt eller tjänst, eller är kraftigt beroende, alternativt driven av teknologi. Men varför anses tech PR annorlunda i jämförelse med “vanlig” PR?

4

Vad är unikt med PR för techbolag?

Även om det finns vissa likheter mellan en vanlig startup och ett techbolag, så skapar ändå fokuset på teknologi vissa distinkta skillnader. Först och främst så finns en relativt stor mängd teknikrelaterade ord som många människor inte är bekanta med. Det är därför viktigt att kommunikationen anpassas till mottagaren, oavsett om det är en teknikexpert eller en person som har låg teknisk kunskap. Om innehållet i det som kommuniceras ut är förpackat med ett för tekniskt avancerat ordval, så kan det lätt förbises av målgruppen, som helt enkelt inte kan ta till sig informationen.

Eftersom teknologi utvecklas oerhört snabbt, så innebär det här att även tech PR blir en väldigt snabbrörlig och tävlingsinriktad bransch. Det finns alltid nya startups, nya investeringsrundor och nya innovationer som knuffas om utrymme i media. Om man arbetar med tech PR så måste man vara snabbrörlig och ständigt ligga i framkant för att fånga nyheter och förbli relevant. Detta påverkas också av det stora flöde privat investerat kapital som startups lyckas attrahera och därför snabbt kan accelerera sin bolagsresa.

SAMMANFATTNING

PR för techbolag måste vara betydligt mer agil än traditionell PR, då industrin utvecklas snabbt och är i ständig förändring. Språket som används av bolagen kan ibland vara svårt att förstå sig på om man inte är väl insatt.

5

Vanliga utmaningar för techbolag

Många av de vanligaste utmaningarna som drabbar just tech startups kan lösas med hjälp av PR. En kommunikationsstrategi är en smart investering som både ökar ditt företags synlighet och hjälper till att bygga upp ett gott rykte. Det här bör ses som en långsiktig aktivitet som på sikt kommer ha en positiv inverkan på försäljningen genom att öka förtroendet för ditt varumärke, både bland potentiella kunder och övriga intressenter.

  • Svårigheter att attrahera investerare
  • Problem att hitta duktiga medarbetare
  • Svårt att öka antalet nya kunder och lyckas behålla befintliga
  • Problem med att lyckas skala upp verksamheten överlag

Om du behöver mer information, så kan vi rekommendera att du läser vår PR guide for startups.

Kom ihåg: Att skapa synlighet för ditt företag via dina egna kommunikationskanaler och extern media är nyckeln till att komma framåt i bolagets resa och nå ut med budskapet till en bredare publik

6

Fungerar PR även för mindre techbolag?

Svaret är: ja! När man talar om traditionell PR så är det lätt tänkt att se det som en tillgång exklusivt menad för kapitalstarka, väletablerade företag som vill vårda sin image. Det här stämmer dock inte, och PR kan skapa oerhört mycket värde, även för mindre företag som behöver skapa trovärdighet för att överhuvudtaget kunna etablera sig på marknaden. Som nykomling så har man ett par fördelar, som större bolag inte alltid har.

  1. Mindre team kan reagera snabbare på nyheter
  2. Möjlighet att ta snabbare beslut
  3. Mer kreativitet. Med en mindre budget så uppstår ofta oväntad innovation, mer samarbeten och nya idéer
  4. För strikta riktlinjer kan ibland begränsa kreativiteten
  5. Att hela tiden testa sig fram mot rätt lösning och våga misslyckas på vägen, är ofta enklare för en startup. Om det inte finns så mycket rykte att att tänka på, så vågar man ta ut svängarna lite mer..

Det finns alltså goda skäl att inte jämföra sig allt för mycket med stora företag när man skapar sin PR strategi. Det är inte företagets storlek som avgör trovärdigheten, utan strategin och långsiktigheten. Med rätt partnerskap, förbättrad SEO och stark exponering av ditt varumärke så hjälper PR dig att bygga upp marknadens förtroende, steg för steg.

SAMMANFATTNING

Begränsade resurser kan skapa kreativa möjligheter och som ett mindre bolag har du du en fördel i snabbrörlighet som större företag ofta saknar.

7

Fördelar med tech PR

Lås oss kika närmare i detalj på fördelarna med PR. Som ovan nämnt, finns en hel del fördelar du som startup kan dra nytta av när du skapar en PR kampanj. Nu skall vi förtydliga varför du bör investera i PR och vilka fördelar det kan innebära för din tech startup.

1

Bygg förtroende och trovärdighet

Ju bredare exponering för ditt varumärke, desto större chans att människor känner förtroende för det. Det här är anledningen till varför du bör försöka få synlighet i väletablerad media och tala på viktiga event inom branschen där du vill vara verksam. Genom att göra det så väcker du intresse och det är därför viktigt att försöka uppnå, oavsett i vilket skede ditt företag befinner sig. .

2

Positionera dig som en expert inom ditt valda område

Genom att regelbundet uppdatera dina digitala kanaler med innehåll och få er hemsida länkad från andra kanaler så kan du öka organisk trafik till er hemsida och öka chansen till fler konverteringar.

3

Skapa en positiv bild av varumärket

Att ha en PR strategi handlar om att ta kontroll över ditt varumärke och hur du berättar företagets historia. Det handlar inte främst om att bara sälja en produkt eller tjänst, utan snarare att kommunicera företagets kärnvärden och principer. Det är en möjlighet för dig att tala om varför företaget existerar, och vilket mer övergripande problem ni löser.

4

Öka tillväxten på er tilltänkta marknad

Det främsta målet med PR, är att skapa tillväxt på er tilltänkta marknad. Varje
strategi som används skall ha som målsättning att nå nya intressenter, stärka befintliga relationer, stärka kännedomen om varumärket och skapa auktoritet på marknaden.

8

Vad är innehållsmarknadsföring?

Även om syftet med PR handlar om att säkerställa publicering i media för ditt varumärke, så bör det integreras med marknadsföring för att uppnå maximal effekt. Du kan se mer information om vår integrerade PR metod genom att besöka hemsidan, men låt oss kika närmare på ett par punkter för att förstå strategin bakom och hur den kan öka synligheten för ditt varumärke.

Thought leadership

En viktig grundpelare i marknadsföring är sk “thought leadership” När du bygger upp ett rykte som en expert inom ditt valda område och delar dina tankar som individ eller företagsrepresentant så kan detta skapa mycket värde för varumärket. Mer än 83% av kunder anser att thought leadership skapar trovärdighet för företaget och att använda detta som en del i en strategi kan vara värdefullt, oavsett om ditt företag är en startup eller en scaleup.

Thought leadership kan vara särskilt effektivt för techbolag, och ger en möjlighet att verkligen bevisa er expertis inom området genom att erbjuda svara på frågor och reda ut begrepp. Görs detta på rätt sätt så kommer ni att bygga förtroende och bli ett förstahandsval för människor som söker efter information.

SAMMANFATTNING

Du kan läsa mer om det här i vår ultimata guide till thought leadership.

Hantering av sociala medier

Sociala medier har utvecklats otroligt mycket under de senaste åren, och är nu ett av de mer effektiva verktygen som går att använda sig av för att dela innehåll.

Att ha en strategi för hur man hanterar sina olika plattformar i sociala medier är ett viktigt steg på vägen att nå ut till målgruppen. Genom att ha en stabil närvaro i sociala medier så kan du alltid ha en öppen och transparent kommunikation med kunderna, vilket ger dem en bättre upplevelse.

Sociala medier är dock inte endast avsett för att dela innehåll, utan också för att förstå din målgrupp och att kunna använda insikterna för att skapa engagemang i media. Det är viktigt att ditt varumärke har en tydlig personlighet som särskiljer dig från konkurrenter, och att du smidigt kan besvara eventuella frågor som ställs.

SAMMANFATTNING

Sociala medier är viktigt för att du skall kunna interagera med din målgrupp. Vill du läsa mer om varför en närvaro på sociala medier är viktigt? Vi djupdyker i ämnet här

Search Engine Optimization

Search Engine Optimization, eller förkortat, SEO, är en annan PR strategi du bör överväga som techbolag. Enkelt beskrivet så är det en process som går ut på att förbättra din hemsida, öka antal besökare som kommer från olika sökmotorer och se till att det är kvalitativa leads. Ju mer synlighet din hemsida har i sökresultaten, desto mer uppmärksamhet och potentiella kunder.

SEO optimerar de olika faktorer som sökmotorerna använder för att indexera sidor på internet. Då en enda sökning resulterar i tusentals olika resultat, så är det viktigt att din hemsida är anpassad efter relevanta sökord för att inte försvinna i mängden.

Det finns flera faktorer som påverkar hur väl en hemsida presterar när man talar om SEO. En av dessa är hur pass relevant och användbart innehållet på hemsidan uppfattas, hur hemsidan är strukturerad, hur snabbt den laddar och hur användarvänlig den upplevs. Sökmotorer kommer också att känna av sk backlinks, dvs länkar från andra hemsidor som leder till din sida. Både kvalité och kvantitet är viktigt när man använder sig av backlinks.

Om du exempelvis har ett varumärke inom mode, så är en backlink från Elle Magazine givetvis väldigt attraktivt, då det genast skapar synlighet, bygger trovärdighet och har en god chans att omvandlas till en konvertering, dvs att besökaren köper den produkt eller tjänst som finns på din hemsida.

Innehållsmarknadsföring

Den här strategin fokuserar på att ta fram kvalitativt innehåll som är relevant för din målgrupp. Som techbolag är det lätt tänkt att teknologi skall vara primärt fokus även i skapandet av innehåll, men det är inte alltid där fokus bör ligga. Det handlar snarare om att dela med sig av kunskap till din målgrupp på ett sätt som de förstår och kan relatera till. Det här är en väldigt viktig del i att skapa försäljning och kännedom om ditt varumärke, vilket på sikt skapar tillväxt i ditt bolag.

Innehållsmarknadsföring ger dig en möjlighet att använda utvalda nyckelord och design som maximerar din SEO. Genom att besvara frågor som dyker upp i sökmotorerna så kan du bidra med viktiga insikter som gör att målgruppen flockas till din hemsida för att få mer kunskap.

Vi hjälper dig gärna att ta fram en strategi för Innehållsmarknadsföring med SEO som ökar din synlighet och förmedlar till företags värderingar gentemot målgruppen.

Intern kommunikation

En effektiv intern kommunikation kan hjälpa dina medarbetare att bli företagets främsta ambassadörer genom att inspirera dem att förstå verksamheten kärnvärden och syfte. Det är trots allt dina medarbetare som levererar företagets produkter och tjänster, och det är därför viktigt att de är välinformerade för att säkerställa en stark teamkänsla, som sedan kommer att skina igenom, ut till kunderna.

Growth Hacking

Growth hacking är ett relativt nytt begrepp som tycks dyka upp frekvent när man talar om marknadsföring i startups. Målet här är att få så många nya användare som möjligt till sin produkt eller tjänst, på kortast möjliga tid, samt att lyckas behålla redan befintliga användare. Den här strategin fungerar genom att snabbt testa olika idéer, vilket lämpar sig väl för startups som kan vara mer agila i sitt arbete.
Låt oss nu titta närmare på hur PR använts för att öka försäljningen åt bolag i olika branscher såsom MedTech, FinTech, HighTech och SaaS.

SAMMANFATTNING

Det finns ett flertal olika PR strategier som kan användas för att väcka uppmärksamhet för ditt techbolag. Thought leadership, innehållsmarknadsföring, SEO och sociala medier är ett urval av vad vi på PR Lab kan hjälpa dig med. .

9

PR för MedTech

MedTech Europe, ett handelsförbund för företag inom medicinsk teknologi, definierar MedTech som bolag som är verksamma inom medicinsk teknologi. Medicinsk teknologi beskrivs som teknologi som räddar liv eller förbättrar hälsan hos människor. MedTech täcker en bredd av mjukvara, hårdvara och olika produkter som används i hälsofrämjande och livräddande syfte.

MedTech täcker en bredd av mjukvara, hårdvara och olika produkter som används i hälsofrämjande och livräddande syfte.

En av våra kunder inom medtech är företaget Siilo. Siilo hade upptäckt att deras målgrupp behövde utbildas för att förstå hur viktigt det är med moderna kommunikationsverktyg inom branschen. Läkare hade länge använt hjälpmedel som faxmaskiner som Whatsapp för att kommunicera med varandra och Siilo ville visa att det fanns bättre sätt att använda.

Vi på PrLab hade ett möte med VD och COO på Siilo för att förstå hur de såg på situationen och vilket budskap som man ville förmedla ut till målgruppen. Därefter skapade vi ett dokument med allt innehåll som vi planerade att publicera och pitcha till media för att positionera Siilo som en expert inom MedTech.

När vi väl börjat pitcha så blev responsen mycket bra och vi fick innehåll publicerat i The Financial Times i Holland samt Business AM i Belgien. Den här strategin positionerade Siilo som en thought leader i branschen och stärkte därmed deras varumärke.

SAMMANFATTNING

Utvecklingen inom MedTech för med sig många bra möjligheter till storytelling som kan användas i PR syfte.

10

PR för FinTech

FinTech är en förkortning av finansiell teknologi, vilket är teknologi som används för att förbättra och automatisera leveransen av finansiella tjänster. Sedan internet och smartphone landade på marknaden har FinTech exploderat och många bolag använder sig av PR för att stärka sina varumärken. Vår kund Chargebee. är en av dem. Chargebee hjälper privatpersoner, småföretag och större företag och automatisera och hantera fakturering, prenumerationer och compliance. När Chargebee fått investerare i bolaget så ville de använda sig av PR för att sprida nyheten.

Vi gjorde en ordentlig analys av branschen för att se var det var lämpligast att pitcha nyheten och efter bara en vecka hade vi lyckats få 10 artiklar och ett par intervjuer publicerade. Med exponering i rätt media runt om i världen så nådde budskapet ut till 128 miljoner människor, med hela 133.000 visningar.

PR för nyheter om investeringar i bolaget är en bra strategi för att skapa trovärdighet. Det visar att investerare tror på din verksamhet och är villiga att gå in med kapital, vilket i sin tur ökar förtroendet hos kunderna.

Är du intresserad av PR i samband med investeringar som görs i ditt bolag? Hör av dig till oss så berättar vi mer.

SAMMANFATTNING

Finansiell teknologi får en allt större del i våra liv, och du bör kommunicera ditt företags värderingar tydligt för att särskilja dig från konkurrenterna på marknaden.

11

PR för HighTech

HighTech företag utvecklar den senaste teknologin och har därmed möjlighet att bygga bra storytelling kring produktutvecklingen och det värde som företaget kan skapa med hjälp av tekniken.

Vår kund 3DHubs har en plattform som möjliggör tillverkning och prototyper i 3D. Under covic krisen så var det en brist på skyddsutrustning, och 3DHubs såg en möjlighet att ställa om i produktionen för att tillverka mer av det som saknades och få det levererat till bl a sjukvårdspersonal runt om i världen. Det här ledde till mycket uppmärksamhet i media för 3DHubs och var givetvis positivt för deras varumärke.

SAMMANFATTNING

HighTech handlar om den absolut senaste tekniken. Människor tar gärna del av nyheter om ny teknisk innovation, vilket gör PR väl lämpat för High Tech startups

12

PR för B2B och SaaS

PR är också mycket användbart för B2B och SaaS företag. Ett B2B företag gör transaktioner med andra företag, till skillnad från B2C som riktar sig direkt till konsument.

Begreppet SaaS står för “software as a service” och är beskriver en molnbaserad prenumerationstjänst på en service. Det är en vanlig leveransmodell för många mjukvaror som används på både större och mindre bolag, och kan anses som en standard inom distribution av mjukvara.

Ett exempel på hur vi arbetar med SaaS PR, är vår kund Recruitee, som erbjuder en mjukvarulösning att använda i HR-processer. Företaget hade upptäckt att det fanns många utmaningar i samband med rekrytering och utvecklade en plattform som snart hade flera kända företag som kunder, så som Starbucks, Toyota och Vice.

Då kunderna var internationellt starka varumärken, så insåg vi att Recruitee låg bra till för att på sikt positioneras som thought leaders inom HR, men det fanns ännu inte mycket i media som skrivits till deras fördel. Vi hjälpte till med att skapa en story kring produkten som vävdes in i en större kontext om låg arbetslöshet. Vi tog även fram en rapport som hjälpte till att informera rekryterare om hur de kunde ställa om sin arbetsprocess under covid pandemin. Genom att tillhandahålla viktig information mitt under en kris så stärkte Recruitee sin position som ett pålitligt företag och inte minst, en thought leader. Här kan du läsa mer om Saas PR och vårt arbete med Recruitee.

13

Slutsats

Som ni säkert förstår, så är tech PR inte en enkel “one size fits all” strategi, utan snarare något som måste skräddarsys för varje enskilt bolag. Teknologi får allt större utrymme i både våra privata liv samt i olika branscher, vilket skapar en mängd nya möjligheter. Med en så stor mängd av nya idéer som ständigt utvecklas, så har det aldrig funnits en bättre tid för tech PR. Det är ett absolut nödvändigt verktyg för att företagen skall lyckas stå ut i konkurrensen och förmedla all den information och kunskap man besitter i företaget.

PR är inget som man trollar fram på ett par minuter, utan det tar tid och engagemang för att skapa relationer och strategier som stärker varumärket. Att arbeta med en byrå som fokuserar på tech PR kan vara avgörande för företagets framgång och förmåga att göra sig hörda vid rätt tillfälle.

Om du är redo att se vad PR kan göra för din tech startup, tveka inte att kontakta oss på PrLab. Vi ser till att du prickar rätt med innehållsmarknadsföring, SEO, mediabevakning och mer därtill.

Ta del av vårt nyhetsbrev!

Prenumerera för att få veckoliga tips om PR för startups.
Anmäl dig här
PRLab | PR Agency - PR Firm
linkedin facebook pinterest youtube rss twitter instagram facebook-blank rss-blank linkedin-blank pinterest youtube twitter instagram