PR is een ontzettend handig middel voor techbedrijven, als het correct uitgevoerd wordt. Dit artikel biedt een overzicht van de voordelen van PR, en hoe PR een oplossing kan bieden voor de problemen waar techbedrijven tegenaan kunnen lopen. Het geeft een gedetailleerd inzicht in de strategieën die PRLab gebruikt om jouw bedrijf te laten groeien, inclusief voorbeelden en hoe we op unieke wijze PR gebruiken voor diverse ondernemingen in verschillende niche vakgebieden.
Wanneer we het over technologie te hebben, denken we vaak aan ingenieurs, programmeurs en wetenschappers. Mensen die zich op objectieve waarheid en keiharde feiten focussen in hun zoektocht naar kennis en vernieuwing. Misschien ben je zo’n type persoon, en misschien heb je een geweldig idee in je hoofd waarvan je denkt dat het de wereld gaat veranderen. Misschien ben je dit idee zelfs al gaan ontwikkelen en ben je een tech startup begonnen.
Maar je bent niet de enige. Vanwege onze prachtige, creative aard zijn er veel startups die met elkaar strijden voor de aandacht van bestaande en toekomstige stakeholders. Daarom hebben tech startups een ander type innovatie nodig om te groeien, en dat is tech PR. Technologie en PR zijn ogenschijnlijk niet het meest vanzelfsprekende koppel. Dit nieuwe type tech PR komt op vanwege zowel de aantoonbare successen die PR heeft bij het laten groeien van bedrijven, en vanwege de steeds groter wordende rol van technologie in zowel ons privé als professionele leven. Het wordt steeds belangrijker voor merken om zich te onderscheiden aan de hand van effectieve communicatie.
Technologie en PR zijn ogenschijnlijk misschien geen match, toch komt dit type van PR voor techbedrijven niet alleen op vanwege de bewezen voordelen die PR heeft bij het groeien van bedrijven , maar door de steeds groter wordende rol van technologie in in zowel ons privé als professionele leven. Het wordt steeds belangrijker voor merken om zich te onderscheiden aan de hand van effectieve communicatie.
Er is geen twijfel mogelijk dat de tech industrie bloeit, en dat startups de grootste verzorger van banen zijn in onze moderne economie. Het nadeel hiervan is dat de techwereld ook verzadigd raakt van alle nieuwe bedrijven en oplossingen die bijna dagelijks op de markt komen. Dit betekent dat het gevecht om aandacht van de media en het wijde publiek hevig woedt.
Om de waarde van tech PR te kunnen begrijpen, is het belangrijk om eerst in algemene zin naar PR te kijken. PR wordt meestal gebruikt voor situaties waar een individu of organisatie een slecht imago heeft en hulp nodig heeft om weer een positief imago op te bouwen in de publieke opinie. Alhoewel dit zeker waar is, is dit crisis management slechts een klein deel van wat PR daadwerkelijk is, en wat PR specialisten doen. Een negatief imago repareren is verre van de belangrijkste taak van PR - de taak om een gelijk een positief imago op te zetten staat voorop!
PR, ook wel Publieksrelaties (Public Relations) omvat het beheer van informatie en hoe het gecommuniceerd wordt met verschillende partijen, waaronder stakeholders, werknemers, investeerders, partners, en uiteraard cliënten en consumenten.
Iedereen die geïnteresseerd is, of wie volgens jou geïnteresseerd zou moeten zijn, wordt opgenomen in je PR strategie.
Toch is PR niet simpelweg mensen vertellen hoe fantastisch je wel niet bent. Het is wat subtieler. PR richt zich op het verspreiden van berichten in de media die jou of je merk op positieve manieren in het nieuws brengen, wat leidt tot een toename in merkbewustzijn, autoriteit, en geloofwaardigheid. Met deze definitie van PR in ons achterhoofd is het nu tijd voor de vraag “wat houdt PR voor techbedrijven in?”
Om te beginnen moeten we de definitie van een techbedrijf vastleggen. Dat is genuanceerder dan je misschien verwacht. Volgens Tech Nation is een techbedrijf een bedrijf dat een digitale technische dienst, product, platform of hardware verleent, of ervan afhankelijk is als primaire inkomstenbron.
Omdat technologie van enorm belangrijk is voor bijna elk bedrijf, is het erg makkelijk om jezelf als techbedrijf te zien. Het is dan ook niet verwonderlijk dat veel bedrijven dt doen. Of je vak nou mode of financiën is, de enorme groei van Silicon Valley maakte het label “tech bedrijf” cool. Jezelf profileren als techbedrijf zou je op zich al kunnen zien als een PR tactiek.
Tech PR draait om het opbouwen en onderhouden van een positief imago van een bedrijf dat technologie ontwikkelt en uitgeeft. Deze bedrijven hebben technologie als product of dienst, of zijn er zwaar van afhankelijk in hun dagelijkse bezigheden. Maar waarom wordt tech PR gezien als iets anders dan reguliere PR?
Natuurlijk zijn er behoorlijk wat gelijkenissen tussen een reguliere startup en een techbedrijf, maar de focus op tech zorgt voor een aantal unieke verschillen. Voorop - techbedrijven zijn doordrongen van technische termen waar veel mensen niet bekend mee zijn. Daarom is het van groot belang dat je je communicatie aanpast per doelgroep. Berichten vol jargon zijn meestal verre van aantrekkelijk voor lezers, wat het moeilijk kan maken om jouw waarde over te brengen.
Het is van enorm belang dat je je communicatie aanpast per doelgroep.. Berichten vol jargon zijn niet aantrekkelijk om te lezen, wat het moeilijk kan maken om jouw waarde over te brengen.
Vanwege de snelheid waarmee technologie verandert, is tech PR een enorm snelle industrie vol competitie. Er zijn altijd nieuwe startups, nieuwe financieringsrondes, en nieuwe informatie die het medialandschap overbevolkt maken. PR voor techbedrijven moet snel gaan om vooraan te blijven staan bij breaking news, en altijd relevant te blijven. De snelle nieuws omloop wordt daarbovenop ook nog eens voortgestuwd door een ongekende hoeveelheid Private Equity investeringen die de ontwikkeling van bedrijven met ongekende snelheid voortstuwt.
PR voor techbedrijven moet veel wendbaarder zijn dan traditionele PR, omdat tech bedrijven constant evalueren en altijd veranderen. Het taalgebruik van techbedrijven kan soms behoorlijk technisch en daardoor vervreemdend zijn.
De problemen die PR voor je techbedrijf kan oplossen zijn divers. Een communicatiestrategie is een effectieve manier om je zichtbaarheid te laten groeien en je reputatie te verbeteren.
Op de lange termijn wil PR je sales laten groeien door vertrouwen tussen je merk en je stakeholders aan te wakkeren.
Om je startup te ontwikkelen en je technologie te delen met de wereld, is het van groot belang dat je jezelf zichtbaar maakt Dit gaat zowel via je eigen communicatiekanalen als artikelen in publicaties.
Als je aan traditionele PR denkt, denk je misschien dat het alleen een levensvatbare strategie is voor gevestigde bedrijven die het geld hebben om een imago te onderhouden. Dat is een mythe. PR is enorm waardevol voor bedrijven die media aandacht nodig hebben om geloofwaardig te worden en hun publiek te laten groeien.
Er zijn zelfs een aantal voordelen die je als startup hebt ten opzichte van meer gevestigde bedrijven:
Om deze redenen zou je je moeten focussen op je eigen bedrijf, en niet op de strategieën die gebruikt worden door grote corporaties. Geloofwaardigheid wordt over tijd opgebouwd aan de hand van strategische partnerschappen, betere SEO rankings en de algemene zichtbaarheid van je merk, wat allemaal verbeterd kan worden door een effectieve PR strategie.
Beperkingen moedigen creativiteit aan. Als kleiner bedrijf heb je veel meer ruimte om te manoeuvreren en je strategie aan te passen.
Laten we wat gedetailleerder kijken naar de voordelen van PR. Zoals je ziet levert het zijn van een startup een aantal voordelen op, waar je gebruik van kan maken om een effectieve PR campagne op te zetten. Om je te verder duidelijk te maken waarom je hier meer energie in zou moeten steken, zetten we een aantal concrete voordelen die PR naar je tech startup kan brengen uiteen.
Op hoe meer plekken je merk te zien is, hoe meer vertrouwen mensen in je merk zullen hebben. Dit is waarom media-aandacht van gevestigde publicaties en spreek posities bij gerenommeerde evenementen interesse opwekt, en de moeite waard is om te doen in iedere fase van je bedrijf.
Door regelmatig je communicatiekanalen met content te updaten en je website aan de hand van backlinks in andere publicaties prominenter te maken, zul je meer organisch verkeer naar je website krijgen, waardoor je de kans op nieuwe conversies verhoogt.
Een PR strategie laat je controle uitoefenen over je merk en het verhaal dat eromheen loopt. Het is niet alleen een product of een dienst verkopen - PR gaat erom dat je je waardes en kernprincipes kan communiceren. Het gaat erom dat je mensen laat weten dat je niet alleen een product verkoopt om geld te verdienen, maar om een probleem op te lossen.
PR gaat er met name over dat je je doelgroep laat groeien. Iedere gebruikte strategie heeft het doel je ofwel nieuwe stakeholders op te leveren, relaties te versterken met bestaande, en een hoger merkbewustzijn en merk autoriteit op te bouwen bij verschillende doelgroepen.
Alhoewel PR zich richt op het verkrijgen van media-aandacht voor je merk, is het het meest succesvol wanneer het geïntegreerd is met je algemene marketingstrategie. Je kan onze dienstenpagina bekijken om een beter overzicht te krijgen van PRLab’s geïntegreerde aanpak van PR. Laten we eens gaan kijken naar welke strategieën PR gebruikt om de zichtbaarheid van je merk te vergroten.
Alhoewel er vaak overheen gekeken wordt kan thought leadership gezien worden als een van de belangrijkste onderdelen van marketing. Wanneer je aan je reputatie als vakexpert bouwt, wordt jouw mening als individu of als vertegenwoordiger van een bedrijf krachtiger en krijg je meer invloed in je vakgebied.
Als je leider in je vakgebied wordt, positioneer je jezelf als iemand die een diep begrip heeft van het vakgebied, de bedrijvigheden daarin, de benodigdheden van de doelgroep en de bredere marktplaats. Meer dan 83% van de daadwerkelijke kopers geloven dat thought leadership het vertrouwen in de organisatie bevordert, wat heel waardevol kan zijn voor je startup of scaleup.
Vanwege de specialistische aard van techbedrijven kan thought leadership wonderen doen voor je expertise in je vakgebied, mits je de antwoorden hebt waar je publiek naar op zoek is. Dat betekent niet alleen dat mensen meer vertrouwen krijgen in je merk, maar ook dat ze je opzoeken om inzichten te verkrijgen.
In de afgelopen twintig jaar is social media opgegroeid tot een van de machtigste middelen om content te delen. Een strategie om de verschillende platformen te beheren is een goede manier om gebruik te maken van deze toegankelijke manier om bij je publiek te komen. Als je een constante aanwezigheid hebt op sociale media, heb je de mogelijkheid om eerlijk met je klanten te communiceren, en een meer betrokken relatie met hen te realiseren.
Social media wordt niet alleen maar gebruikt om content te delen. Het helpt je ook om je publiek te begrijpen, en om deze kennis te gebruiken om écht fascinerende content op te stellen die goed aansluit bij de behoeftes van je klanten. Hierdoor kan je een persoonlijkheid opstellen die past bij de belangrijkste waardes van je merk. Als techstartup is het belangrijk om een merkpersoonlijkheid te ontwikkelen om jezelf te onderscheiden van de competitie, en om direct antwoord te kunnen geven aan niche vragen die vaak gepaard gaan met het leven als techstartup.
Zoekmachine optimalisatie, of SEO, is ook een PR strategie die als techbedrijf op je radar zou moeten staan. Simpel gezegd verwijst SEO naar het verbeteren van je website om zowel de kwaliteit als de kwantiteit van het organische verkeer vanuit een zoekmachine te verbeteren. Hoe zichtbaarder je pagina is in de zoekresultaten, hoe meer aandacht en toekomstige klanten je zult aantrekken.
SEO werkt door verschillende factoren die zoekmachines gebruiken om je website te indexeren te optimaliseren. Vanwege de duizenden resultaten die aan de zoekopdracht verwant zijn, kan je voor het algoritme optimaliseren om te zorgen dat de pagina goed weergegeven wordt.
Er zijn een reeks factoren die mee worden genomen door zoekmachines die invloed hebben op de prestatie van een website. Deze factoren bevatten de relevantie en nut van de content zelf en de opbouw van de site. Onder dit laatste vallen bijvoorbeeld laadsnelheid, veiligheid en gebruiksvriendelijkheid. Zoekmachines zullen ook kijken naar backlinks, dit zijn links die naar jouw website wijzen vanaf andere sites. Zowel de kwaliteit als de kwantiteit van de backlinks is belangrijk.
Misschien begin je al het nut te zien van PR die ervoor zorgt dat jij genoemd wordt in de media. Als je een link krijgt van een vooraanstaande publicatie, betekent dit dat je hogerop komt in de zoekresultaten van consumenten en klanten, daardoor beter zichtbaar bent, geloofwaardiger, en in een betere positie staat voor een conversie.
Dit is een strategie die zich focust op het consistent ontwikkelen van hoge kwaliteit content. Je denkt misschien dat als tech bedrijf technologie de focus moet hebben, en dat klopt ook wel, je moet er immers voor zorgen dat je product of dienst goed onderzocht en ontwikkeld is. Maar om het te kunnen verkopen en mensen bewust te maken van het bestaan ervan, moet je ook tijd investeren in het produceren van content.
Consistente content is van enorm belang om mogelijke klanten te bereiken en te overtuigen, omdat het de waarde van je bedrijf overdraagt. Als je je publiek onderwijst, verzeker je jezelf hun bewustzijn van de belangrijkste onderdelen van het vak en jouw bedrijf, wat het makkelijker maakt voor jou om waarde over te zetten in verkoop, en verder door te groeien.
Content biedt je ook de kans om kernwoorden en SEO-gunstig webdesign op te nemen. Als je veel voorkomende vragen beantwoordt, inzichten in het vak biedt en een toegankelijke website opzet, zal je hoger komen in de zoekmachines en meer verkeer krijgen.
Bij PRLab kunnen we samen met jou een contentmarketing strategie met SEO technieken opzetten die je zichtbaarheid boosten, en je waarden door communiceren met je publiek.
Als je dit goed doet, kan interne communicatie werknemers helpen de waarden van je bedrijf te internaliseren, wat ze inspireert en hen tot effectieve merkambassadeurs maakt. Werknemers zijn degenen die je product leveren. Als je updates met hen communiceert om ervoor te zorgen dat iedereen op dezelfde pagina is, leidt dit tot een gestroomlijnd proces en een betere teamspirit.
Growth hacking is een relatief nieuwe tactiek waar wereldwijd enthousiast op gereageerd wordt en zich heeft ontwikkeld tot een go-to methode om een startup te laten groeien. Het doel is om zoveel mogelijk kanten binnen korte tijd te verzamelen met een beperkt budget, en vervolgens over te gaan op klantretentie. De strategie werkt door snel ideeën te testen, wat fantastisch is voor startups vanwege hun gebrek aan red tape en lage risico’s.
Vanwege de grote diversiteit aan technologie die wij gebruiken, kan deze tactiek bij veel verschillende industrieën toegepast worden. Om te zien hoe een techbedrijf gebruik kan maken van PR, nemen we een kijkje bij MedTech, Fintech, HighTech en SaaS bedrijven om te zien hoe PR bij hen geïmplementeerd werd om zowel hun omzet als hun bedrijf te laten groeien.
Er zijn veel verschillende PR strategieën waar je gebruik van kan maken om de zichtbaarheid van je tech startup te laten groeien. Thought leadership, content marketing, SEO en sociale media beheer zijn allemaal strategieën waar PRLab je mee kan helpen.
Medische technologie, soms afgekort tot MedTech, is een bedrijfsveld dat zich richt op het ontwikkelen van medicinale technologie. MedTech Europe, een leidende belangenvereniging die de medische tech industrie vertegenwoordigt, definieert MedTech als volgt:
"Medische technologie omvat iedere technologie die gebruikt wordt om levens te redden of verandering teweeg te brengen in de individuele gezondheid. Met de vele vormen waarin het voorkomt diagnosticeert, monitort en behandelt Medtech nagenoeg iedere ziekte of conditie die ons raakt"
MedTech kan dus gezien worden als de samenvloeiing van gezondheidszorg en technologie, en omvat een divers scala aan apparaten, software, en producten die gebruikt worden om een mensenleven te verbeteren en te verlengen. Dit betekent dat alhoewel het product dan wel technisch is, de resultaten en impact op onze levens hoog persoonlijk zijn.
We zoomen in op Siilo, een cliënt van PRLab waarmee onze agency hard heeft gewerkt aan de positionering. Het begon toen SIilo realiseerde dat ze een publiek moesten onderwijzen over het belang van moderne communicatie oplossingen binnen het medische vakgebied. Doktoren zijn afhankelijk van Whatsapp of fax machines om met elkaar te communiceren, en Siilo wilde inzicht bieden in nieuwe methodes.
PRLab ging met de CEO en COO om tafel om Siilo’s toegevoegde waarde aan de medische wereld te bespreken. Vervolgens stelden wij één document op waarin alle content stond die wij voor hen zouden bespreken, evenals de verhalen die we de media in zouden pushen om ervoor te zorgen dat Siilo gehoord zou worden binnen het MedTech vakgebied.
Vervolgens begonnen we succesvol deze content te pitchen, wat leidde tot artikelen in tier 1 media zoals het Nederlandse FD en Business AM in België. Deze strategie hielp Siilo zich neer te zetten als een thought leader in hun industrie, en liet hun kennis binnen hun vakgebied zien.
MedTech kan behoorlijk klinisch en technisch overkomen, maar de ontwikkelingen in de industrie raken ons allemaal op een persoonlijk niveau. Er zijn veel mogelijkheden om PR te gebruiken om de waarde van je merk door te communiceren.
FinTech is een afkorting voor financiële technologie. Dit is technologie die zich erop richt om betere en automatische financiële diensten te leveren. Met de revoluties van het internet en de smartphone heeft FinTech een enorme boom doorgemaakt, en wat ooit toeviel aan het rijk der kantoren en handelsfirma's is nu ook aanwezig in onze persoonlijke en commerciële financiering.
Veel bedrijven huren PR in voor fintech diensten. Een voorbeeld hiervan is Chargebee. Chargebee helpt individuële klanten, kleine bedrijven en grote ondernemingen om hun offertes, abonnementen, inkomsten en juridische nakoming. De afgelopen paar jaar is de vraag voor een model op abonnementsbasis, wat de reden is dat Chargebee erin slaagde om een serie F ronde te verzekeren, en wilde PR gebruiken om het nieuws ver en wijd te verspreiden.
Wij onderzochten en analyseerden de industrie om de meest relevante pers te vinden en media pitches op te richten. Na een week slaagden we in tien nieuwsartikelen en enkele interviews op de dag van de launch. Met nieuwsberichten in enkele prominente wereldwijde media-outlets had het verhaal een bereik van 128 miljoen, met gemiddeld 133,000 views.
Financierings PR is een goede manier om je geloofwaardigheid op te bouwen. Dit komt doordat het interesse en vertrouwen van investeerders opwekt, wat verder bijdraagt aan het vertrouwen bij je publiek. Je kan hier meer lezen over onze financierings PR diensten.
Financiële technologie wordt steeds persoonlijker en meer geïntegreerd met ons leven, en zodanig is er een noodzaak om je waarden te communiceren met je publiek, en jezelf te onderscheiden van de competitie.
High Tech bedrijven zijn de bedrijven die de allernieuwste technologie ontwikkelen, en worden gedefinieerd door hun ontwikkeling van de aller complete en nieuwste beschikbare technologieën. Deze bedrijven werken aan de frontlinie van de technologie, waardoor er genoeg mogelijkheden bestaan om over het enerverende werk wat je doet te praten, en de waarde die je aan de samenleving brengt.
3D hubs is een goed voorbeeld van een High Tech bedrijf dat PR inzette als middel om het bedrijf te laten groeien. 3DHubs is een online platform voor on-demand ontwikkeling en prototypes. Alhoewel ze een gloednieuwe dienst ontwikkelen, is productie nou niet het spannendste vakgebied.
Toch slaagden ze erin om veel aandacht te krijgen voor het werk dat ze deden tijdens de COVID crisis. In plaats van zich te richten op de dienst die zijn aangeboden, focusten ze zich op de waarde van hun diensten. Tijdens de tekorten aan PPE maskers tijdens de vroege dagen van de corona pandemie, gebruikte 3DHubs hun netwerk aan producenten en distributeurs om PPE te produceren, en het wereldwijd te verdelen over essentiële dienstverleners.
High Tech richt zich op de allernieuwste technologie. Mensen zijn er gek op om te lezen over innovatieve en wereldveranderende technologieën, waardoor PR diensten voor High Tech bedrijven en content marketing een goed middel kan zijn voor High Tech startups.
PR kan ook enorm nuttig zijn voor B2B en SaaS bedrijven. Een B2B bedrijf maakt transacties tussen bedrijven, in plaats van een dienst of product te bieden aan klanten (B2C).
SaaS staat voor Software as a Service, en is een lever model waarin software in de cloud opgeslagen is, en gebruikers met een abonnement en een licentie gebruik van kunnen maken. Het is een veelgebruikt model voor bedrijfsapplicaties in zowel grote als kleine bedrijven, en kan gezien worden als de belangrijkste distributiemethode voor ieder type bedrijf.
Een voorbeeld van SaaS PR dat gebruikt werd door een techbedrijf is Recruitee. Recruitee is een bedrijf dat software biedt aan bedrijven om hun aanneemprocessen te stroomlijnen en op te scholen. Zij slaagden erin de problemen waar werknemers tegen aan liepen te identificeren en ontwikkelden een intuïtief platform dat opgepikt werd door bekende bedrijven als Starbucks, Toyota, en Vice.
Doordat zij door dusdanig gevestigde bedrijven gebruikt werden, erkenden zij dat ze in een positie waren om zichzelf te profileren als thought leaders binnen de HR industrie. Ze hadden echter erg weinig aanwezigheid in de media om een goed product te bieden. Als een SaaS PR agentschap bij PRLab hielpen we hen een verhaal te schrijven dat hun successen in de context van lage werkloosheid plaatste, wat een interessante hoek bleek voor journalisten en Recruitee neerzette als een probleemoplosser. We hielpen hen ook bij de productie van een industrie report dat uitkwam aan het begin van de corona crisis, wat recruiters hielp zich aan te passen aan verschuivende trends in het vakgebied. Door informatie te bieden ten tijde van crisis versterkte Recruitee zijn positie als een vertrouwenswaardig bedrijf en thought leader. Je kan meer lezen over ons werk met Recruitee op onze case study pagina.
Zoals je kan zien is er dankzij de diverse hoeveelheid tech bedrijven geen one-size-fits-all PR strategie. Technologie wordt steeds verder geïntegreerd met ons leven in vrijwel ieder aspect, waardoor er nieuwe innovatieve ideeën kunnen ontstaan. Met al deze diverse nieuwe ideeën is het nooit zo makkelijk geweest om tech PR te marketen, omdat het duidelijk is dat PR voor techbedrijven een essentieel middel is om op te vallen, en de broodnodige antwoorden waar mensen naar op zoek zijn te leveren.
Je realiseert je misschien ook dat PR geen simpele taak is. Het kost tijd en moeite om belangrijke relaties op te bouwen en strategieën uit te voeren voor merkbewustzijn. Het kan voor techbedrijven die willen focussen op hun tech PR van onschatbare waarde zijn om samen te werken met een tech PR bedrijf zoals PRLab. Dit geldt voor ieder bedrijf, maar specifiek voor tech PR vanwege het snelle medialandschap.
Als je klaar bent om je techbedrijf te laten groeien aan de hand van PR, of dit nou gaat aan de hand van content marketing, SEO, media-aandacht of thought leadership, kan je contact met ons opnemen en vandaag nog beginnen met het ontwikkelen van een strategie.
