Muchas empresas emergentes no se dan cuenta de lo que realmente pueden aportar las relaciones públicas. Es fácil gastarse $50K en un stand para una feria comercial, o $40K en software para ahorrar tiempo en tareas administrativas, pero ¿y en lo que respecta a las relaciones públicas? Normalmente se dejan de lado y se gestionan internamente "cuando hay tiempo". Esta falta de coordinación resulta costosa cuando intentan destacar en un $: 112 900 millones de la industria de las comunicaciones con marcas establecidas.
La percepción se mueve más rápido que el producto, y si las startups no están construyendo su historia desde el principio, el mercado lo hace por ellas y rara vez es la historia que quieren. Aquí es cuando las empresas en etapa inicial se enfrentan a un desafío único: deben ganarse la confianza de los inversores que necesitan pruebas del potencial de mercado, de los clientes que dudan en apostar por soluciones no probadas y de los medios de comunicación que priorizan a los actores establecidos.
Los medios ganados siguen siendo la forma más confiable de generar credibilidad, pero según Cision, pasó de 33% en estrategias de medios en 2024 a 30% en 2025, mientras que los medios de pago crecieron de 25% a 28%. Lo que esto realmente significa es que el el mercado está saturado, la cobertura orgánica es más difícil de conseguir y las empresas emergentes necesitan mayor agilidad estrategia de relaciones públicas si quieren generar confianza con los inversores, los clientes y la prensa.
Las matemáticas son simples: las empresas emergentes sin relaciones públicas permanecen invisibles. Aquellos que tienen relaciones públicas estratégicas obtienen cobertura en medios de comunicación tecnológicos como TechCrunch, citado en informes de Gartner y respaldado por expertos de la industria. Esta validación de los medios genera confianza y abre las carteras; los inversores extienden cheques y los clientes firman contratos.
¿Qué es las PR para startups?
Relaciones públicas para empresas emergentes es el uso estratégico de los medios ganados y el liderazgo intelectual para construir credibilidad cuando no se tiene trayectoria. Las grandes empresas tienen años de éxito comprobado, pero las startups deben crear confianza desde cero. Las relaciones públicas ayudan a las startups a aparecer en publicaciones de la industria, posicionar a los fundadores como expertos y obtener validación de terceros que hace que los inversores financien, los clientes compren y los socios colaboren.
Las startups en fase inicial no tienen datos históricos, escala de clientes ni cuota de mercado. Lo que sí tienen es su historia, y las relaciones públicas ayudan a convertir esa narrativa en una señal de validación. Las relaciones públicas para las empresas emergentes funcionan de manera diferente a como lo hacen para las empresas establecidas. Las grandes marcas usan las relaciones públicas para seguir siendo relevantes, pero las empresas emergentes las usan para demostrar que pertenecen a ese lugar. Cuando nadie conoce aún tu nombre, no puedes depender de la reputación, sino que tienes que ganártela.
Digamos que una startup de tecnología sanitaria se lanza sin usuarios y sin historial. Si envían correos en frío a los inversores, la mayoría no responderá. Pero una vez que una publicación comercial cubre su historia sobre “la IA que ayuda a los pacientes a controlar el dolor crónico”,” los mismos inversores responden en días. Los clientes ven el artículo y se sienten más seguros probando la aplicación. La startup no cambió de la noche a la mañana, pero su credibilidad sí. Así es como funciona las relaciones públicas para las empresas emergentes.
¿Por qué las startups necesitan relaciones públicas?
Las startups necesitan relaciones públicas porque se enfrentan a desafíos como presupuestos limitados, falta de reconocimiento de marca y la competencia de empresas establecidas con presupuestos publicitarios. Mientras que las grandes empresas cuentan con enormes presupuestos en publicidad, las startups deben demostrar su credibilidad utilizando métodos alternativos. A través de las relaciones públicas, pueden generar validación de terceros a partir de la cobertura mediática en la que los clientes potenciales, inversores y socios confían más que en la promoción pagada.
Construir reconocimiento sin credibilidad existente
Las empresas emergentes no suelen fracasar porque el producto fuera malo. Fracasan porque nadie sabía que existían, y llamar la atención suele ser más difícil que construir algo nuevo. Sin clientes existentes, los equipos en fase inicial no tienen el lujo de contar con reseñas de clientes, estadísticas de ingresos o logotipos de inversores.. Entonces, ¿cómo te ganas la confianza cuando aún no tienes los números? Aquí es donde las relaciones públicas para startups se convierten en tu ventaja inicial.
Los medios pagados a menudo parecen un discurso de ventas, pero Las relaciones públicas te ayudan a obtener validación de terceros. El objetivo es construir medios ganados a través de menciones en la prensa, entrevistas, artículos firmados o apariciones en podcasts. Por ejemplo, si el fundador de una startup de SaaS B2B es citado en un medio de comunicación, o su producto es reseñado en un blog de la industria, que la cobertura señala experiencia y genera confianza antes de que hayan conseguido grandes clientes.
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Atraer inversores sin hacer llamadas en frío
Los inversores no solo reaccionan a las presentaciones, también observan las tendencias, los titulares y las historias de los fundadores. Se dan cuenta de qué fundadores están siendo mencionados y qué nuevas empresas están empezando a surgir. Si tu empresa empieza a mostrar signos de progreso a la vista de todos, capta su atención. Las relaciones públicas para startups te ayudan a lograr exactamente eso porque le da a la gente una razón para hablar de ti antes de que siquiera te pongas en contacto.
Cuando inviertes en relaciones públicas temprano, empiezas a generar lo que los capitalistas de riesgo llaman “flujo de transacciones caliente”.” Significa mostrar señales de progreso como apariciones en medios, premios, menciones en la industria y liderazgo de pensamiento. Estas son señales sutiles que te hacen destacar en el mercado y atraen naturalmente a tu empresa a la conversación con los inversores. Ese tipo de visibilidad puede pasarle de ser un argumento de venta en frío a una presentación cálida.
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Impulsando el crecimiento sostenible y escalando el negocio
Las relaciones públicas funcionan como un motor de crecimiento a largo plazo que genera clientes potenciales de alta calidad sin depender del gasto constante en publicidad. Si quieres crecer sin quemar dinero en anuncios, las relaciones públicas son tu ventaja. Es más probable que conviertan, razón por la cual los medios ganados suelen superar a los anuncios pagados tanto en tasas de clics como de registros. Las relaciones públicas te dan influencia en más áreas que el marketing.
Las relaciones públicas hacen más que solo atraer clientes. Una buena cobertura te ayuda a contratar mejor talento, establecer alianzas y entrar en nuevos mercados con credibilidad ya establecida. Un solo artículo puede generar invitaciones a podcasts, interés de inversores, e incluso contrataciones excelentes. Ya no estás persiguiendo a la gente, sino que ellos vienen a ti. No necesitas un presupuesto enorme para llegar a eso. Las relaciones públicas hacen el trabajo pesado mucho después de que los titulares se desvanecen.
Gestión de crisis y reputación
Las cosas en las empresas emergentes no siempre salen según lo planeado y eso es normal. Todas las empresas emergentes se enfrentan a problemas en algún momento, ya sea un error en el producto, una mala experiencia del cliente o algo que se malinterpreta en línea. El problema no es que ocurra una crisis, sino lo que haces a continuación. Incluso los problemas pequeños pueden estallar rápidamente, así que lo mejor que puedes hacer es estar preparado antes de que algo salga mal.
Construir un protocolo de crisis ligero pero estructurado. Sepa quién hablará por la empresa, qué tipo de mensajes enviará y con qué rapidez responderá. Si algo sale mal, diga algo pronto. Una disculpa clara y una explicación sencilla de cómo está arreglando las cosas sirven de mucho. Tener eso plan de gestión de crisis In Place te ayuda a mantener la calma y proteger tu reputación cuando aumenta la presión.
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Estableciendo liderazgo de opinión
El liderazgo de opinión es una de las formas más inteligentes para que el fundador de una startup genere confianza y visibilidad. Significa compartir lo que sabes, lo que estás aprendiendo y lo que crees, de una manera que ayude a otros a entender el ámbito en el que estás trabajando. No necesitas ser una celebridad o un veterano de la tecnología. Solo necesitas ofrecer sistemáticamente perspectivas reales basadas en tu propia experiencia.
Los clientes son más propensos a comprar a alguien en quien confían. Los inversores son más propensos a tomarte en serio si han visto tu nombre asociado a ideas reflexivas. Los socios quieren trabajar con personas que están claramente en sintonía con su mercado. No se trata de promocionar tu producto todo el tiempo. Se trata de demostrar que entiendes los problemas, comprendes las tendencias y tienes algo valioso que decir.
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Mejora del SEO y descubrimiento orgánico
Aparecer en medios de comunicación confiables no solo construye tu reputación, pero ayuda a que la gente realmente te encuentre en línea. Cada vez que se menciona tu startup en un artículo o podcast, se generan enlaces de regreso a tu sitio. Google ve eso y comienza a posicionarte más alto. No solo estás recibiendo clics del artículo en sí, al mismo tiempo estás mejorando tu visibilidad de búsqueda a largo plazo.
Cada mención en los medios es una señal para Google de que eres auténtico, y estas señales se suman. Ayudan a que tu contenido aparezca con más frecuencia cuando las personas buscan temas de tu sector. Cuando compartes información útil o publicas artículos de liderazgo intelectual, es más probable que la gente enlace a ellos, lo que fortalece aún más tu SEO. Las empresas emergentes que logran esto no tienen que perseguir el tráfico, sino que este empieza a llegar a ellas.
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Cómo hacer relaciones públicas para startups (Paso a paso)
Para hacer bien las relaciones públicas como startup, comienza con un objetivo claro y una historia que valga la pena compartir. Concéntrate en quién necesita escucharla y por qué les importa. A partir de ahí, construye relaciones reales y mantén tu difusión enfocada, personal y relevante. Una vez que veas qué está funcionando, puedes empezar a convertir la visibilidad en resultados de negocio reales. No esperes resultados de la noche a la mañana, ya que las relaciones públicas son una construcción de relaciones y no para cobertura inmediata.
Paso 1. Establecer objetivos de relaciones públicas alineados con el negocio
Las relaciones públicas solo funcionan si sabes exactamente qué quieres lograr con ellas. Las empresas emergentes a menudo se lanzan directamente a hacer presentaciones sin objetivos claros. Los objetivos vagos conducen a resultados vagos. Las relaciones públicas solo funcionan cuando están vinculadas a lo que tu negocio necesita en este momento. ¿Estás intentando recaudar fondos, atraer talento de alto nivel o ganar nuevos clientes? Cada objetivo requiere un mensaje diferente, medios de comunicación y un enfoque diferente.
Comience por establecer metas SMART (específicos, medibles, alcanzables, relevantes y con un límite de tiempo). No te conformes con objetivos como “conseguir más prensa”, sino hazlos concretos. Por ejemplo: “Conseguir tres reportajes en publicaciones de la industria de SaaS en un plazo de 60 días para apoyar las ventas empresariales”. Ese tipo de objetivo se conecta directamente con un resultado de negocio y te ayuda a enfocar tu energía de relaciones públicas donde más importa.
Piensa en dónde se encuentra tu empresa en este momento. Si estás en una etapa inicial, Es posible que necesites relaciones públicas para generar credibilidad y que los inversores y empleados confíen en tu visión. si estás buscando crecimiento, enfoca las relaciones públicas en las historias de clientes y los lanzamientos de productos. Si estás levantando una Serie A, apuntar a medios que leen los inversores y a artículos de liderazgo de opinión de los fundadores.
Paso 2. Comprende tu posición actual
Uno de los mayores errores que cometen las startups es lanzarse a las relaciones públicas sin saber qué se dice ya sobre ellas. No puedes construir la estrategia correcta si no conoces tu punto de partida. Sin esa base, te arriesgas a enviar señales contradictorias o a perder oportunidades fáciles de destacar. Por eso el primer paso es audita cómo se presenta tu marca hoy antes de empezar a contactar a periodistas.
Configura herramientas sencillas como Google Alerts o Mention para ver cuándo se menciona a tu empresa, a los fundadores o incluso a la competencia en internet. Revisa tus canales sociales, los comentarios de los clientes y cualquier mención en la prensa que hayas recibido hasta ahora. Anote el sentimiento general, ¿es positivo, negativo o neutral? Toma nota de los aspectos positivos que puedes destacar y de las lagunas en las que tu historia no está llegando.
Luego, observa tu entorno competitivo. ¿Qué nuevas empresas de tu sector están recibiendo atención mediática constante? ¿Qué tipo de historias están contando?, lanzamientos de productos, ¿perfiles de fundadores, perspectivas de la industria? Busca patrones y luego piensa en cómo puedes adoptar un enfoque diferente. Los periodistas notan cuando una historia se siente fresca, y así es como su empresa tiene una mejor oportunidad de recibir cobertura.
Paso 3. Construir relaciones con medios específicos
En PR, la calidad siempre supera a la cantidad. No necesitas cientos de nombres, necesitas a las 20 o 30 personas adecuadas que cubran constantemente tu sector. Los periodistas y podcasters se dan cuenta cuando reciben un mensaje de copiar y pegar. Lo que llama su atención es cuando realmente conoces su trabajo y respetas lo que hacen. La difusión masiva genérica es ignorada, pero las relaciones genuinas abren puertas.
Antes de comunicarte, tómate el tiempo de entender a cada persona en tu lista. Lee sus últimos 5 o 10 artículos para tener una idea de sobre qué les gusta escribir y cómo lo hacen. Crea un sistema de seguimiento simple que anote sus intereses, su trabajo reciente y cualquier interacción que hayas tenido. ¿Prefieren entrevistas, reportajes basados en datos o piezas sobre tendencias generales? Revisa sus redes sociales para ver qué les importa más allá de sus artículos.
Empieza a construir la relación 2 o 3 meses antes de hacer tu propuesta. Si alguien como Sarah Perez de TechCrunch o Jessica Lessin de The Information publica sobre tu industria, una interacción reflexiva demuestra que estás prestando atención. El objetivo es convertirse en una voz familiar y útil en su red profesional. Luego, cuando llegue el momento de hacer la propuesta, no serás solo otro correo electrónico frío en su bandeja de entrada.
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Paso 4. Desarrollar una estrategia de contenido multiformato
Un comunicado de prensa por sí solo no te llevará muy lejos, ya que es solo un punto de partida. Si quieres cobertura real, tienes que ponérselo fácil a los periodistas. Crea un kit de prensa básico con fotografías de fundadores de alta resolución, logotipos de empresas en formatos PNG y JPG, capturas de pantalla de productos y biografías ejecutivas de una sola página. Guarda todo en una carpeta compartida que puedas enviar rápidamente cuando los periodistas muestren interés.
No todos los periodistas quieren lo mismo. Algunos necesitan un vídeo de 60 segundos del fundador explicando su solución, convertir los datos de tus mejores clientes en gráficos sencillos y preparar de 2 a 3 estadísticas convincentes con citas rápidas contextualizadas; otros quieren datos o un buen material visual. Comparte los resultados de las encuestas a clientes o los datos de uso y conviértelos en una infografía clara. Incluso una simple estadística con un titular fuerte puede captar la atención si es fácil de usar.
Además, no esperes hasta que lo necesites. Prepara plantillas para los anuncios de startups más comunes como rondas de financiación, lanzamientos de productos, contrataciones importantes, nuevas asociaciones. Hazlos fáciles de personalizar, pero mantén coherente la marca principal. De ese modo, cuando ocurra algo digno de mención, estarás listo para enviar rápidamente materiales pulidos, lo que puede marcar la diferencia entre conseguir cobertura o ser ignorado.
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Paso 5. Ejecute la difusión personalizada
Los lanzamientos genéricos son eliminados en cuestión de segundos por periodistas tecnológicos experimentados. Personaliza cada correo haciendo referencia a su trabajo reciente, luego explica por qué tu historia encaja con su sección y les importa a sus lectores. Mantén el texto breve, claro y de menos de 150 palabras. Un asunto que indique noticias reales marca la diferencia. Por ejemplo: "Datos sobre la adopción de fintech en pymes" funciona mejor que "Emocionante anuncio de startup"."
El momento oportuno importa tanto como la propuesta en sí. Si vas a anunciar financiación, contacta de 24 a 48 horas antes de que se haga público para ofrecer exclusivas. Para los lanzamientos de productos, alinea tu campaña de acercamiento con tu calendario de marketing para que todo coincida a la vez.
Hacer un seguimiento es parte del proceso, pero siempre debe ser respetuoso. Espere de 5 a 7 días hábiles antes de enviar un breve seguimiento e incluya cualquier nueva actualización que fortalezca su propuesta. Haz un seguimiento de todas las comunicaciones en una hoja de cálculo sencilla o en una herramienta como Airtable para evitar contactar a los periodistas dos veces y monitorear las tasas de respuesta. Si alguien no responde después de dos intentos, pasa al siguiente.
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Paso 6. Domina las técnicas avanzadas de relaciones públicas
Si puedes actuar con rapidez en las noticias de última hora, puedes ganar una atención mediática seria. Configura alertas en los medios de comunicación sobre temas de tendencia, nombres de la competencia y términos clave en tu sector. Cuando algo relevante se rompe, actúa con rapidez. En un par de horas, prepara una cita rápida o una perspectiva de tu fundador y envíasela a los periodistas que cubren la historia.
Otra técnica inteligente es utilizar tus propios datos para crear contenido digno de mención en la prensa. Si su producto rastrea el comportamiento del usuario o las tendencias del mercado, convierta eso en informes mensuales o trimestrales. Este tipo de información es un excelente recurso para los periodistas. Una startup de tecnología financiera podría publicar patrones de gasto. Una plataforma de contratación podría compartir estadísticas del mercado laboral.
Prepare a sus directivos para los medios de comunicación mediante la práctica y la formación. Media training ayuda a su director ejecutivo o director de tecnología a sonar seguro, claro y fiel a la marca al hablar con la prensa. Grabe sesiones de práctica, revíselas y ajuste cómo responden a preguntas difíciles o explican temas técnicos en un lenguaje sencillo.
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Paso 7. Optimizar mediante medición continua
Las relaciones públicas solo funcionan si sabes lo que realmente están haciendo por tu negocio. Rastrear el número de artículos está bien, pero lo que más importa es cómo se desplaza esa cobertura. ¿Dirigió tráfico a tu sitio? ¿Aumentaron las solicitudes de demostración o los registros? Utiliza herramientas como Google Analytics con enlaces UTM para ver exactamente qué artículos trajeron personas a tu sitio y conecta esos resultados con los resultados comerciales.
Mantén todo organizado con un seguimiento sencillo. Anota la publicación, el enlace, los puntos clave del mensaje y los resultados que obtuviste. No toda la cobertura es igual, así que califica también la calidad. Para una startup de consumo, TechCrunch puede ser oro. Para un SaaS B2B, una publicación comercial especializada podría tener más peso con los compradores adecuados.
Una vez que tengas estos datos, busca patrones. ¿Qué historias obtuvieron mayor cobertura? ¿Qué periodistas responden realmente a tus propuestas? ¿Qué líneas de asunto obtienen las mejores tasas de apertura? Utiliza estos conocimientos para afinar tu alcance y redoblar la apuesta por lo que funciona. Los mejores resultados provienen de lugares inesperados como un enfoque ingenioso, un podcast especializado o una cita oportuna que da exactamente en el clavo.
Lo que se debe y no se debe hacer en relaciones públicas para startups
Las relaciones públicas eficaces para las empresas emergentes significan ser estratégico, estar preparado y construir relaciones con los medios. Sí, aprovecha las tendencias informativas rápidamente, desarrolla relaciones con periodistas y ten fotos listas. Pero no presentes noticias internas, no utilices lenguaje de ventas ni esperes cobertura de la noche a la mañana. Las empresas emergentes se ganan la confianza ayudando a los reporteros a contar mejores historias, porque los periodistas recuerdan quién les facilita el trabajo y quién les hace perder el tiempo.
Lo que se debe hacer
Aprovecha las noticias mediante el newsjacking estratégico
Las empresas emergentes no necesitan un gran presupuesto de marketing para hacerse notar, solo necesitan mantenerse alerta y moverse rápido. Una de las mejores maneras de destacar es mediante el *newsjacking*. El objetivo es sumarse a una noticia en un plazo de 24 a 48 horas con algo útil, y no con presentaciones de productos. Es solo para comparte un punto de vista claro y útil que haga que la historia sea más fácil de entender.
Si tu empresa puede explicar lo que está pasando o por qué importa, tienes muchas posibilidades de aparecer. Puedes monitorear las noticias de la industria a través de Google Alerts, listas de Twitter de periodistas clave y publicaciones especializadas, y luego crear respuestas basadas en datos que muestren tu experiencia.
Supongamos que hay una nueva normativa de la UE sobre el cumplimiento normativo en el sector fintech. No digas: “Cumplimos con la ley”, sino prueba con: “El mes pasado incorporamos a 500 pequeñas empresas en Alemania, y 80% nos dijeron que no entendían las nuevas normas”. Eso es útil, relevante y tiene muchas más posibilidades de llamar la atención que un argumento de venta del producto. Dirígete a periodistas que hayan cubierto historias similares y encabeza siempre con los datos, no con las credenciales de tu empresa.
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Desarrollar relaciones con los medios con el tiempo
Un buen trabajo de prensa comienza con buenas relaciones. Así que invierte en asociaciones con periodistas meses antes de necesitar cobertura. Sigue a los periodistas que escriben sobre tu industria en plataformas como Twitter y LinkedIn. No te limites a dar “me gusta” a sus artículos, sino léelos de verdad, compártelos con contexto y envíale un mensaje directo de vez en cuando cuando puedas ofrecerle un consejo o una tendencia que pueda interesarle.
Procura interactuar un par de veces al mes de manera genuina, sin autopromoción. Si construyes esa conexión con el tiempo, da sus frutos cuando tengas un anuncio real. Todavía no estás pidiendo nada, sino generando familiaridad. De esta manera, te presentas como alguien que presta atención y puede aportar valor.
Por ejemplo, si estás en tecnología climática y sabes que se avecina una ronda de financiación más adelante en el año, no esperes hasta el comunicado de prensa para contactar a los periodistas. Haz una lista de 10-15 periodistas que cubren la sostenibilidad, sigue su trabajo y comparte sus artículos con comentarios como "Esta tendencia coincide con lo que estamos viendo en los fabricantes del mercado medio: quieren ser ecológicos pero necesitan plazos de recuperación más claros"."
Publicaciones de nicho objetivo para tasas de conversión más altas
Conseguir que tu startup aparezca en un medio de comunicación reconocido puede parecer un éxito, pero no siempre genera resultados comerciales reales. Si estás en una industria específica, a menudo obtendrás más valor de publicaciones más pequeñas y especializadas que se dirigen directamente a tu público objetivo. Estas son las revistas especializadas, los blogs de la industria, los boletines informativos y las revistas de negocios regionales que sus futuros clientes realmente leen.
Las publicaciones especializadas y los boletines de nicho no se ven abrumados con cientos de propuestas de startups de la misma manera que los principales medios tecnológicos. Sus editores a menudo tienen más tiempo para profundizar realmente en su producto, hacer preguntas y construir algo detallado. Existe la posibilidad de que su artículo pueda posicionarlo como un experto, no solo como “otra startup más”.”
Amplía el impacto de tu comunicado de prensa reutilizando contenido
El problema de muchos comunicados de prensa es que suenan idénticos. “Recaudamos dinero, lanzamos esto, hicimos aquello”. La mayoría de los lectores pasan por alto los anuncios genéricos porque no explican claramente qué significa la noticia para ellos. Es por esto que un comunicado de prensa no debería ser el paso final en su estrategia. Debería ser el base para una campaña de contenido multiformato que llegue a diferentes audiencias donde consumen información.
Puedes convertir una sola noticia en semanas de contenido valioso si la juegas bien. Toma tu mejor estadística y conviértela en una publicación para redes sociales. Tal vez puedas tomar la cita de un cliente y hacer un video corto. Escribe un blog que explique cómo tu actualización se conecta con una tendencia más amplia en tu industria. Cada formato le da a la gente una nueva forma de entender tu historia.
Por ejemplo, un comunicado de prensa estándar podría decir: “Ampliamos operaciones con una nueva oficina en Róterdam”. Pero la multiplicación inteligente de contenido transforma esto en narrativas centradas en el cliente: "Sus envíos ahora pasan por aduana en la mitad de tiempo" para una publicación en LinkedIn, "Cómo Róterdam se convirtió en la puerta logística de Europa" para un artículo de blog, y un video con miembros del equipo local que explican los beneficios para el cliente.
Lo que no se debe hacer
Presentar las actualizaciones rutinarias de la empresa como noticias de interés
La mayoría de los hitos internos no son relevantes para nadie más que para tu equipo. Cuando presentas actualizaciones menores, desperdicias tu oportunidad. Los reporteros reciben cientos de correos electrónicos cada semana. Si sigues enviándoles anuncios pequeños e irrelevantes, los entrenas para que te ignoren. Una vez que estás en esa “lista de ignorados” mental, es difícil recuperarse. Los periodistas no buscan actualizaciones rutinarias, sino historias que importan a sus lectores.
Guarda las cosas para tu blog, tu página de LinkedIn o el boletín de la empresa. Usa los medios solo cuando tengas algo que muestre un progreso real. Por ejemplo, no anuncies cada nueva contratación por separado. Presenta una historia de “hemos duplicado nuestro equipo” vinculada al crecimiento de clientes. No envíes un comunicado sobre cada pequeña función. Espera hasta haber lanzado un conjunto significativo de mejoras que cambien el funcionamiento de tu producto.
Aprende más sobre cómo presentar ideas a los periodistas
Escribe materiales de relaciones públicas utilizando lenguaje de marketing
Relaciones públicas y marketing no son la misma cosa. El marketing se trata de vender, mientras que las relaciones públicas se tratan de construir credibilidad y reputación. El contenido promocional destruye la credibilidad de las relaciones públicas al instante. Si tu comunicado de prensa suena como un anuncio, los periodistas no te tomarán en serio. No quieren textos promocionales ni afirmaciones exageradas. Quieren datos claros, contexto útil y perspectivas reales en las que sus lectores puedan confiar.
El lenguaje de marketing te hace parecer parcial. Evita expresiones como "solución revolucionaria que garantiza mejoras de 200%" y opta por "una investigación revela un aumento de la eficiencia de 40% gracias a una nueva metodología en el lugar de trabajo". El segundo enfoque aporta valor periodístico, mientras que el primero suena a texto publicitario. Los materiales de marketing deben persuadir a los clientes para que compren. Si confundes los dos, tu PR nunca se integra.
Espere resultados rápidos de las inversiones en relaciones públicas
Las relaciones públicas no funcionan como medios pagados. Una buena cobertura lleva tiempo, y la construcción de relaciones con los medios requiere un esfuerzo sostenido durante meses, no semanas. El problema es que muchas startups abandonan demasiado pronto. Prueban las relaciones públicas durante un par de meses, no ven resultados inmediatos y se van. Esta impaciencia abandona conexiones potencialmente valiosas antes de que puedan madurar en asociaciones productivas.
Así que si tus primeras propuestas no tienen éxito, no significa que tu historia sea mala. Significa que estás al principio del proceso. Las principales publicaciones gestionan cientos de propuestas semanales, y tus primeros intentos de contacto probablemente fracasarán independientemente de la calidad del mensaje. Las relaciones públicas exitosas combinan un compromiso constante con la paciencia a medida que las relaciones se desarrollan de manera natural con el tiempo.
Desatender el desarrollo del kit de medios y la preparación de recursos
Las decisiones editoriales ocurren en cuestión de horas, mientras que los procesos de las startups toman días. Si un reportero muestra interés en tu reportaje pero tú no puedes ofrecerle lo que necesita, como fotos, biografías o materiales de prensa, pasará a otra persona que sí pueda. Aquí es donde la preparación marca toda la diferencia y se convierte en tu ventaja competitiva. Cuando un periodista pregunta, puedes responder con todo lo que necesita en segundos.
Toda startup debe tener un kit de medios listo antes de empezar a hacer presentaciones. Piénsalo como tu “caja de herramientas para la prensa”. Debe tener fotos de productos de alta calidad, retratos profesionales de tus fundadores, una breve historia de la empresa y un comunicado de prensa en formatos PDF y editable. Incluye una hoja de datos de una sola página con métricas clave, un descripción estándar de la empresa y información de contacto clara para diferentes tipos de consultas.
Cómo medir el éxito de las relaciones públicas de una startup
Medir el éxito de las relaciones públicas de una startup requiere realizar un seguimiento de tres áreas clave: la calidad de la cobertura, el impacto en el negocio y el ROI. Este marco te ayuda a demostrar el valor a los inversores y a optimizar unos presupuestos de marketing limitados.
- Calidad de cobertura de seguimiento: Empieza con la visibilidad. Las relaciones públicas comienzan con la frecuencia y los lugares en los que se te menciona.
- Menciones en los medios: Cuenta cuántas veces aparece tu empresa en la prensa cada mes
- AlcanzarEstimar el tamaño de la audiencia de cada medio
- Cuota de voz Compara la frecuencia con la que se te menciona frente a tus competidores
- Ponderación por calidad: Utilice una Puntuación de Valor de Cobertura: (Nivel 1 × 10) + (Nivel 2 × 5) + (Nivel 3 × 1)
- Medir el impacto empresarial La cobertura solo importa si impulsa resultados comerciales, así que monitoriza KPIs como por ejemplo:
- Picos de tráfico web: ¿Aumentaron las visitas después de una función?
- Tráfico de referencias: Utiliza enlaces UTM para ver qué artículos envían tráfico
- Leads generados: Rastrea las conversiones impulsadas por relaciones públicas con la fórmula: (Aumento de tráfico ÷ Tráfico base) × Tasa de conversión
- Reconocimiento de marca Monitorear el volumen de búsquedas de marca y utilizar encuestas para medir los cambios de percepción
- Calcular el ROI: Para calcular si la inversión en relaciones públicas (RP) merece la pena, utiliza esta fórmula: (Ingresos – Coste de RP) ÷ Coste de RP × 100. Por ejemplo: si se invierten 8.000 € en RP y se generan 32.000 € en ingresos atribuidos, el ROI es del 300%.
No te distraigas con métricas de vanidad como las impresiones totales o los "me gusta" en las redes sociales, y céntrate únicamente en los números que importan para tus objetivos específicos.
Hay herramientas sencillas que facilitan mucho el seguimiento. Puedes usar herramientas de monitoreo de medios como Mention o Brand24 para rastrear menciones y alcance. Configurar Códigos UTM en todos los enlaces de prensa para que Google Analytics rastree con precisión qué artículos generan tráfico. Registra los clientes potenciales generados por relaciones públicas en tu CRM para conectar la cobertura directamente con los ingresos. Utiliza herramientas como Ahrefs o Semrush para medir el valor SEO de backlinks de relaciones públicas.
Más información sobre las métricas de relaciones públicas
¿Cuáles son las últimas tendencias de relaciones públicas para startups de cara a 2026?
La industria de las relaciones públicas para startups avanza hacia tres grandes tendencias para 2026: un uso más inteligente de la inteligencia artificial para detectar problemas potenciales, una comunicación más adaptada para las audiencias adecuadas y un mayor enfoque en criterios ESG auténticos. Las startups que adopten estas tendencias ganarán más confianza por parte de los inversores y clientes, mientras que aquellas que confíen únicamente en los métodos tradicionales de relaciones públicas podrían tener dificultades para destacar en el mercado.
IA en las relaciones públicas ha pasado de solo escuchar a pensar en el futuro. Las empresas emergentes están utilizando plataformas como Signal AI y Brand24 para detectar posibles problemas antes de que exploten en las redes sociales. Es un sistema que analiza desde hilos de Reddit hasta incidencias de GitHub, en busca de señales de alerta temprana. Este tipo de enfoque proactivo muestra a los clientes que estás prestando atención y genera confianza.
Sin embargo, detectar los problemas a tiempo solo funciona si te puedes comunicar eficazmente. Las startups exitosas ahora crean diferentes versiones de su historia para inversores, clientes y medios. Cuando una startup anuncia financiación, los inversores quieren oír hablar de crecimiento, mientras que a los clientes les importan las nuevas funciones. Las empresas en etapa inicial pueden personalizar cada mensaje para que se sienta relevante en lugar de estandarizado.
ESG genuino ya no es opcional. La gente y los inversores quieren ver datos concretos sobre la contratación diversa, la reducción de la huella de carbono o el impacto en la comunidad antes de que confíen en ellos. La diferencia entre Los esfuerzos de ESG y el lavado verde son cada vez más obvios para todos, por lo que las startups deben centrarse en la acción con informes transparentes en lugar de limitarse a un buen texto de marketing.
Casos de éxito de relaciones públicas para startups
Las campañas de relaciones públicas de startups exitosas comienzan con historias claras, sincronización estratégica y difusión dirigida. En PRLab, hemos ayudado a startups como Moss y contextflow a hacerse notar y hacer crecer su negocio. Estos ejemplos muestran cómo el enfoque correcto de relaciones públicas ayuda a las startups a ganar clientes, entrar en nuevos mercados y atraer inversores.
Moss
Moss es una startup de tecnología financiera alemana que ayuda a las pequeñas y medianas empresas a gestionar sus gastos de forma más sencilla. Ya habían trabajado con grandes nombres como Flink, Grover, Joblift y Snocks en Alemania, pero expandirse a los Países Bajos era un nuevo desafío. Ellos se asoció con PRLab para lograr que la gente los notara, confiara en ellos y comenzara a hablar sobre su lanzamiento.
Creamos una estrategia para contar la historia de Moss de una manera con la que la audiencia holandesa conectara, comuníquese con los medios de comunicación adecuados y presente a los periodistas ideas personalizadas y relevantes. Dio sus frutos con 18 apariciones en medios, un alcance de más de 450.000 lectores y enlaces de retroceso eso impulsó su presencia en línea. También nos aseguramos de que los líderes de Moss formaran parte de las conversaciones en curso en la industria para generar credibilidad.
Leer el caso de estudio de Moss
Kamua
Kamua, una startup de edición de video con inteligencia artificial, se lanzó el Product Hunt con un adelanto, una AMA del fundador y el apoyo de cazadores clave. La campaña los impulsó al top tres del día, llegando a más de 500.000 personas. Su director ejecutivo también compartió artículos en grandes medios como Forbes, mientras que Mashable y otros hicieron un seguimiento con reportajes. El envío rápido de comunicados a los medios mantuvo a Kamua en las noticias incluso después del día del lanzamiento.
Consiguieron resultados con 400 registros durante la noche, fuerte cobertura en los principales medios y crecimiento en nuevos mercados como España, Francia y regiones de habla rusa y árabe. Pudieron construir credibilidad con los inversores y, con el tiempo, ayudaron a liderar la adquisición de Kamua por parte de Jellysmack en 2021.
flujo de contexto
contextflow es una startup austriaca que utiliza la inteligencia artificial para facilitar la vida a los radiólogos, ayudándoles a leer imágenes médicas de forma más rápida y precisa. Ya contaban con reconocimiento y un producto sólido, pero expandirse a nivel global significaba competir con empresas mucho más grandes. Se asociaron con PRLab para construir cobertura local en la región DACH y luego expandirse a medios internacionales en tecnología sanitaria, IA y negocios.
En cuatro meses, contextflow apareció en 15 medios de comunicación, incluido un artículo destacado en la página de inicio de TechRound, llegando a más de 200.000 lectores. Consiguieron cobertura en publicaciones de primer nivel con puntuaciones de autoridad de dominio de hasta 90, lo que les otorgó una credibilidad real. También consiguieron más de 4 valiosos enlaces de retroceso y el reconocimiento de un premio de la industria.
Leer el caso de estudio de contextflow
AdCreative.ai
AdCreative.ai es una startup de SaaS con sede en París que se lanzó en 2021 para hacer que el diseño de anuncios sea más rápido, más económico y más eficaz para los especialistas en marketing. Su plataforma utiliza IA generativa para crear anuncios enfocados en la conversión, como imágenes, videos, titulares y llamadas a la acción (CTA), a través de los principales canales como Meta, Google, LinkedIn y TikTok. Hay ángulos narrativos como el viaje de “financiamiento propio a la adquisición” en menos de cuatro años.
Ese trabajo de relaciones públicas dio sus frutos cuando AdCreative.ai fue adquirida por la empresa de marketing de IA Appier por $38,7 millones. El uso de puntos de referencia tangibles, narrativas lideradas por los fundadores y liderazgo de opinión por parte del equipo ofreció a los periodistas ganchos claros, impulsando publicaciones en medios como TechCrunch+, AdWeek y Marketing Brew.
Conclusión
Los fundadores en etapas tempranas suelen empezar haciendo relaciones públicas por sí mismos, y eso funciona bien al principio. Pero una vez que te estás preparando para un gran lanzamiento, levantando capital o entrando en un nuevo mercado, se convierte en una distracción. Escribir comunicados de prensa y perseguir a periodistas te aparta de construir el producto y hablar con los clientes. Ese es el punto en el que las relaciones públicas dejan de ser algo que puedes manejar a tiempo parcial y se convierten en un movimiento estratégico para el crecimiento.
Cualquier agencia de relaciones públicas general podría cubrir lo básico, pero una agencia enfocada en la tecnología sabe cómo funcionan las empresas emergentes. Saben cuándo anunciar tu financiación, cómo construir una historia que conecte con los clientes y qué medios de comunicación importan realmente a tus inversores y a tu sector. Elegir la agencia de relaciones públicas adecuada para tu startup requiere entender estos capacidades especializadas que marcan la diferencia entre una cobertura genérica y un posicionamiento estratégico.
Cuanto más esperas, más difícil se pone. Podrías perder oportunidades con inversores, confundir a clientes potenciales con mensajes contradictorios y ver a la competencia avanzar más rápido que tú. Los fundadores más inteligentes consideran que las relaciones públicas profesionales son una inversión en crecimiento, no otro gasto. Cuando te adelantas desde el principio, estás listo para aprovechar las oportunidades cuando surgen en lugar de esforzarte por ponerte al día.
Preguntas frecuentes
¿Debe una startup mantener las relaciones públicas internamente o contratar una agencia, y cuándo?
La mayoría de las empresas emergentes pueden encargarse de las relaciones públicas por sí mismas en sus etapas iniciales. Pero una vez que te estás preparando para una ronda de financiación, lanzando un gran producto o entrando en un nuevo mercado, las relaciones públicas empiezan a requerir más tiempo y se vuelven más difíciles de gestionar internamente. Ese suele ser el momento de contratar a una agencia de relaciones públicas tecnológicas. Ya conocen a los periodistas adecuados, saben cómo presentar tu historia y te ahorran tiempo para que puedas seguir centrado en construir el negocio.
¿Cuánto cuesta el PR para una startup en fase inicial?
Para una startup en fase inicial, contratar una agencia de relaciones públicas suele costar entre $5.000 y $15.000 al mes. Depende del nivel de apoyo que necesites y de la experiencia de la agencia. Algunas startups optan por empezar con un proyecto más pequeño en lugar de un contrato de servicios completo. Por ejemplo, puedes contratar a una agencia solo para que te ayude con el lanzamiento de un producto o con el anuncio de una ronda de financiación, lo cual puede resultar más asequible y, aun así, tener un gran impacto.
La clave es saber qué quieres que las relaciones públicas (RP) hagan por ti. ¿Estás intentando aumentar el conocimiento de la marca, atraer inversores o conseguir registros? Unos objetivos claros te ayudan a aprovechar al máximo tu presupuesto y a mantener a la agencia enfocada en lo que importa. Piénsalo como una inversión para el crecimiento, no como un gasto de marketing.
¿Cuáles son las métricas de relaciones públicas más importantes para una startup en crecimiento?
Las mejores métricas de relaciones públicas son las que muestran si tus esfuerzos realmente están impulsando el negocio hacia adelante. Comprueba cuánto tráfico llega a tu sitio web desde los artículos y observa si ese tráfico se convierte en solicitudes de demostración, registros o descargas. Observa también la calidad de los medios que hablan de ti, ya que aparecer en publicaciones reconocidas genera confianza y ayuda a que tu sitio tenga un mejor posicionamiento.
También debes vigilar cómo se está contando tu historia. ¿Los reporteros están captando tus mensajes clave? ¿Te mencionan con más frecuencia que a tus competidores? Presta atención a si la cobertura se siente positiva o negativa, y observa si la gente está compartiendo esas historias en las redes sociales.
¿Cuánto tiempo se tarda típicamente en ver resultados de una campaña de relaciones públicas para una startup?
La mayoría de las empresas emergentes notan resultados tempranos al trabajar con relaciones públicas en el primer o segundo mes. Los resultados más grandes suelen llegar después de 6 a 8 meses. Las relaciones públicas toman tiempo, pero el esfuerzo constante da sus frutos. Los periodistas empiezan a verte como una fuente confiable, tu nombre aparece más a menudo en las conversaciones de la industria y los mensajes comienzan a calar en las audiencias adecuadas.
¿Cuál es la diferencia entre relaciones públicas y marketing para una startup?
Las relaciones públicas y el marketing trabajan codo a codo, pero desempeñan funciones muy diferentes para una startup. El marketing se centra en promover tu producto directamente entre los clientes, por lo general a través de anuncios, campañas de correo electrónico y contenido diseñado para impulsar las ventas. Las relaciones públicas se tratan de generar confianza y credibilidad mediante la atención obtenida de forma orgánica.
Las relaciones públicas para startups consisten en trabajar con periodistas, pódcasts o medios de la industria para dar a conocer tu historia. Una buena estrategia de relaciones públicas ayuda a los inversores, clientes y socios a ver que tu startup es confiable y merece atención. El marketing crea demanda, mientras que las relaciones públicas construyen la reputación que hace que la gente crea en lo que ofreces.
